因为修改合同，业务部门和法务部门打起来了……

作者：高云（汪宏杰）

本着对公司更有利的原则，法务部门对业务部门的合同进行了一些修改，且将用语中比较口语化的话语改为法律用语，但业务部门对这些修改意见十分大，甚至写了措施比较严厉的意见书发送给法务部门并抄送各部门领导，如何借鉴合同六法，在此情形下如何较好地处理与业务部门的关系？

业务要和法务开撕，碰上业务老羞成怒的时候，老板多数会拉偏架，偏袒业务为主。

这个问题，分两步解决。

第一，准确评估影响，评估一下这些口语影响的是合同根本效力还是表述不够完美。第二，区别处理问题。如果是后一种，能不改就不改，否则让人感觉法务很无聊。如果是前一种，在修改之前，应当与业务充分沟通，取得业务的理解，毕竟双方目标是相同的。

现在出事如何补锅？三步走。

第一，准确评估影响。评估业务的指责有无道理，尤其要区分清楚业务批评的几个问题里面，有哪些确实属于枝节可以忽略，有哪些属于重大问题需要坚持。

第二，区分处理问题。对于业务批评的有道理之处，坦然承认错误，接受批评，积极认错，然后解释与业务目标相同，最后保证改进。对于业务批错的地方，不要揪着人家错处不放，肯定业务的态度和出发点，然后委婉提出业务批评存在的问题，最后表态说会积极支持业务工作，共同为公司赚钱。

第三，在书面回复之前，应当尽量与业务和老板当面沟通。直接沟通的效果一定比冷冰冰的邮件温度要高，效果要好。

高云（本名汪宏杰），合同六法创始人，《民法典时代合同实务指南》主编。中国法学会法律文书研究会理事、中山大学法学院客座教授，广州仲裁委员会仲裁员。1993年开启法律从业生涯，主要从事企业投融资，并购重组和不良资产等业务，历任多家律所主任，上市公司法务总监，合规官等职务，先后出版《思维的笔迹》、《公司法实务指南》等12本法律实务畅销作品。