做跨境物流久了，经常会收到这样那样的问题，卖家的货物发出之后，无论是平台还是服务商，希望货物能顺利到达的心是一样的，甚至比卖家更迫切，那么发跨境物流，究竟会遇到哪些棘手难解决的问题，今天我们来看看！

1.海关查验

一些货箱里面掺杂了违禁物品，被海关查获这个肯定是解决不了，只能等待海关退运、没收或者其他处罚（延迟放行等）。

我们都知道，一般来说大家发货都是拼箱的，所以即使某些卖家的货物没问题，但是也容易受“连坐”之苦，意思就是你的货没问题，但是和你在一个柜子里的其他人的货出了问题，那你也只能一起被查验。

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所以发货前一定要了解目的国的海关政策，不要挑战海关妄想打擦边球或者是抱着侥幸心理，另外就是要选择正规的跨境物流公司，不要找那种瞎操作为爱走钢索为了拉单啥都接的。

2.运输延误

这可以说差不多是各位卖家发货的“头号大敌”，在座的各位基本都遭遇过吧？跨境物流运输链路长，影响成功签收的因素多，比如天气、交通拥堵、设备故障、码头罢工等原因，除了人为的可以避免的因素之外，其实影响运输延误的因素大多是不可抗力。

比如途经区域的战争、恶劣天气、码头罢工等，所以遇到这种情况，卖家只能说“听天由命”，毕竟服务商也没辙。

3.文化和法规差异

文化差异看起来是无关痛痒，但确实也会经常出绊子的，每个国家都有自己的文化，风俗习惯，当地法律也有各种各样的规定，这些可能与国内以及卖家们了解的信息有出入，所以，在没有充分准备的前提下，卖家发货可能会面临因为文化差异而带来的清关手续或者产品合规风险。

虽说要规避文化差异风险，要求卖家发货之前对当地法律法规、人文风俗有细致的了解，但是因为信息差以及多变等原因，卖家尤其是新手卖家还是会有“失足”的情况。

4.货物损失或损坏

跟延误一样，货损也是令卖家十分头疼的令一个大难题，因为运输链路长，货物又通常是拼箱的，大家的货物码在一起，如果没有特定包装（架子、托盘）的保护，一路漂洋过海之后则容易发生货损，甚至丢件。

遇到这类问题一般来说除了补发别无他法，跨境好运之前就分享过有卖家过往发蛋糕机到目的国损坏，之后又只能加急补发的案例，国内丢个快递查找起来都很难，更别说万里之外的国外，更是难上加难。

而且发生货损的货物要是价值比较大，卖家还需要远程进行调查和索赔，保险相关事宜处理起来也很繁琐，所以货损真的很糟心，遭遇过的卖家都懂！

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5.语言障碍和时差

当然这一点主要不是卖家去面对，而是货运服务商去直面，因为发国际物流涉及到不同国家和地区之间的合作和沟通，可能会因为语言障碍和时差而带来诸多麻烦。

虽然英语是主要的贸易语言，但其实很多国家还是更流行当地语言，另外时差带来的沟通效率大打折扣也很让人头疼，国内工作时间你要处理一个物流问题，对方人家可能在睡大觉，等到对方回复过来，国内又在约会周公，这一来二去的要耗费不少时间，有时候也能急死人！

6.地域和政治因素

说到这个，近两年跨境卖家应该深有体会，俄乌冲突这场“旷日持久”的博弈已经持续一年多，这对世界经济、政治格局都造成了深远影响。

跨境物流要依赖的原油、海峡、运输线路等都在随着冲突的加剧不断变化，地域经济格局受影响也十分明显。再加上小范围内的地域冲突一直不断，也是难以克服的风险因素，为了顺利将货物运到目的国，卖家可能要付出更多的运费，绕更远的线路，冒更大的风险，对卖家而言挑战也不小。

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不管是哪一种，卖家可以确定的是，您选择的货代或者是物流服务商比您更迫切希望看到您的货物顺利签收，但是跨境物流链路中的异常出现又确是无法避免的。所以跨境好运也针对这个客观现象，为卖家提供了多重运货保障，重点包含了“包签收、保时效、假一赔三倍运费”三大兜底服务。

跨境卖货不易，跨境物流亦不易，艰难时期，卖家和跨境好运平台是互相帮扶，互相成就的关系，希望卖家、平台、服务商之多点互相理解与良性共存，一起共度低迷，迎来增长！