倾听95后女生的不同心声，伴她深入洞察女性真实需求

京东消费及产业发展研究院发布《2022年女性消费趋势报告》显示，2021年女性在悦己消费占比显著提升，悦己消费金额占比达到54%。在消费的决策中，“爱自己”已经被新生代女性消费者放入重要的价值排序里。她们更加注重自己的需求和情感表达，不再盲目地被“消费主义”拖着走，而是在寻找和拥抱自己的过程中进行消费，通过教育阅读强化自身能力、通过锻炼和保健强化体能、通过美妆护肤提升颜值……展现出当代女生们“加速成长”的消费路径。

倾听女生，了解女生，给女生最需要的产品，近日，从家清领域成功出圈到护肤界、专注打造女生专属内衣洗衣液的新锐品牌“伴她”，便是基于消费者需求而诞生的品类创新。

通过听取众多女生对于内衣裤洗涤的需求，伴她发现，女性消费者人群对除菌、成分、气味更为关注。其中，3位分别来自临床医学、化学专业的95后女生，极具代表性地表达自己作为女生对内衣清洁的需求。因为女性生理结构的特殊性，她们需要解决各种污渍及细菌的清洁难题，需要被安全温和的成分呵护，也需要在洗内衣的过程中获得更舒适的体验感。

从功效洞察到品类洞察，致力于提供更周全的消费者体验，伴她创新地提出了“3C准则”，兼顾洁净力（clear）、纯净力（clean）、关爱力（care），不仅关注产品的功效，还关注女性的情绪需求，重新定义女生内衣裤清洁方式。

洁净力（clear）：除菌是伴她守护健康的防线

临床医学专业的纳纳认为：“由于女性的生理结构特殊，外阴和尿道、肛门距离较近，且尿道短直，容易感染的几率比较大。所以女性要格外注意内衣裤的护理，除了换洗频率、材质选择等方面外，选择合适的内衣裤清洗用品也是十分重要的。”为此，她会非常倾向于选购除菌效果明显的洗涤产品。伴她的内衣洗衣液产品，均采用3大活性酶硬核丹麦科技，高效去除污渍，洁面级氨基酸绿色表活成分温和不伤衣物，双重抑菌，除菌率高达99.99%。这是伴她给纳纳“吃”下的定心丸，“我希望有一款产品能够一直都是女性的忠实守护骑士，将内衣裤除菌做到极致。”

纯净力（clean）：成分是伴她产品价值的秘诀

“内裤是我们的贴身衣物，而且基本24小时都会穿在身上，直接和我们的皮肤有长时间的接触。如果洗衣液有那些不友好的、刺激性特别大的成分在的话，就会残留在内裤里，那我们的皮肤也会直接接触到，特别是女性，更要注意。”化学生小颜的考虑代表的是非常注重清洗产品成分影响的女性消费群体。

CBNData消费大数据显示，“成分党们”远不止关注成分本身，他们更加在意成分的专业性与科学性，73%消费者会关注成分的配比/配方。这是因为，成分既能成为清洁污渍的利器，也能成为损害身体健康的源头。伴她研发团队以“纯净力”为出发点，秉承“像做护肤品一样做内衣洗涤产品”的理念，采用取自纯净植物力量的配方，让内衣裤专用洗衣液更温和、不伤手。特别添加的小分子玻尿酸、金黄洋甘菊等常见护肤成分，补水保湿，润护双手，洗后手不拔干，以回应女性对精致生活的需求，也让内衣洗涤更轻松、更愉悦。

关爱力（care）：气味是伴她输出美好的答案

毫无疑问，功效是消费者是选择洗涤产品先决关注的要素之一。而更周全的消费者体验，是让她们的视觉、触觉、嗅觉都得到满足。伴她在坚持升级配方科技的同时也希望带给消费者不一样的“氛围感”体验，让洗涤产品的气味更个人化。

而这也正好响应了气味玩家-椿对于产品情绪价值的需求，她认为，“好闻的味道能让人心情变好，元气满满。”不止是椿，事实上这也是很多女性消费者所关注的，香氛能赋予每天更多的仪式感。为此，伴她添加了有“皇后油”之称的月见草精油和有疗愈作用的快乐鼠尾草精油，自然芳香，能够很好地起到舒缓情绪的作用，同时采用香水级的三段式调香，让内衣洗涤有更多层次的香氛体验。

从3位女生发起人到3C私研配方，伴她在纯净力、洁净力、关爱力三个维度持续发力，首推明星产品“内衣卸妆水”、“内衣精华液”先后通过水中银-小鱼亲测“诺贝尔奖”技术安全检测，被授予品质卓越“绿鱼”最高评级，及瑞丽大番榜安心功效番评选，荣获“2022年度新锐女生内衣洗衣液”称号。更受邀登录国内首档聚焦闺蜜关系的时尚改造类节目《闺蜜好美》，将更安心、高效、省心的内衣清洁产品介绍给更多女生朋友。

据伴她品牌负责人介绍，伴她始终将女性需求放在第一位，尝试在产品中融入更多的情绪价值，深度解决女性经期、异味、孕期、产后漏尿等私密难题，敏锐捕捉女性的真实需求，倾听不同领域的女性诉求，让每一款产品都真正源于女性，最终真正“服务女性”。