青岛315诚信品牌公示,看青岛麦丰装饰如何脱颖而出
315时期,很多品牌都被指出有违规行为,这时被列入诚信品牌的就显得难能可贵了。青岛财经日报在315当天公布了一批青岛当地的诚信品牌,青岛麦丰装饰设计有限公司也在其中。今天小编就采访了麦丰装饰的负责人宋先生,请他分享一下麦丰为何能够在这么多装饰公司中脱颖而出。
能被评为诚信品牌,说明麦丰的口碑很好,能得到客户的认可,对此小编询问宋先生,麦丰是怎么做到让这么多客户满意的。宋先生表示要将心比心,站在客户的角度考虑问题,先弄明白客户的顾虑。现在装饰公司很多,其中不乏滥竽充数之辈,这导致很多人对装饰公司缺乏信心。麦丰了解到这种情况后,积极分析客户心理,总结出客户装修的九大顾虑:工程外包、签单后无服务、偷工减料、徇私舞弊、拖延工期、假冒伪劣、工人技术不统一、恶意增项、售后无保障。
只明白客户的顾虑是不够的,最重要的是打消这些顾虑,让客户放心,因此结合这些问题麦丰给出六大官方承诺。一是品质承诺:20项终身保修,2小时快速响应,24小时达成方案;二是材料正品承诺:
麦丰全球严选国内外一线品牌建材,通过集团源头采购,全部签署正品保障承诺书,真材实料直达工地,假一罚十;三是零增项承诺:传统装修中,增项“陷阱”让人不得不防。麦丰通过自有工人管控,彻底解决这一装修痛点。重新定义靠谱装修,麦丰承诺,客户被动增项全免费;四是环保承诺:麦丰承诺甲醛含量不达标,砸掉重做;五是延期赔付承诺:工地拖延让业主很头疼。麦丰通过仓运集采、自有工人软件管理等手段彻底解决了这个问题并按合同约定标准赔付;六是终身售后承诺:麦丰是全国唯一一家自有售后团队的装饰公司,打破行业现状,解决传统装饰公司因施工转包所导致的无售后、售后难、售后贵的现状,承诺终身售后保障,过质保期后维修只收取成本费。宋先生表示公司始终牢记“让10万中国人享受健康舒适的居家生活”的使命,做出的承诺不会反悔,就是这样言出必行态度让麦丰得到客户的一致好评。
听了宋先生的话小编十分受触动,麦丰不仅全心全意为客户着想,还能用实际行动打消客户顾虑,能够被列入诚信品牌是有道理的。