活动回顾丨听其言、观其行、洞其心：IP数字营销实战路径（线上）

在精神消费能力不断提升、计算机信息处理技术运算能力呈指数级发展的今天，如何应用数智营销的先进工具与方法，赋能文化IP的创作与运营，实现以用户为中心的品牌业务数据化、创意化，实现数字经济时代的营销转型突围与创新发展，是一个同时具备理论探索和实践应用层面上的深远意义的问题。

以此为契机，上海交大文创学院与专注于文娱IP运营和数据研究的的谷元科技公司合作，共同设立文创数智营销研究中心。

基于此，2023年4月21日，上海交大文创学院高层管理教育特邀上海交大文创学院副教授、硕士生导师、文创数智营销研究中心主任吴帆博士与上海交大文创学院兼职研究员、文创数智营销研究中心联合主任、谷元文创科技创始人、诚美资本合伙人李勇就IP数字营销实战路径进行对话，呈现了一堂精彩的公开课。

活动伊始，上海交大文创学院院长助理、产业合作办公室主任刘佳琛介绍了活动流程、学院的办学特色、产业合作发展现状，并详细介绍了本次对话的嘉宾和公开课背景。

在正式的公开课中，上海交大文创学院副教授、硕士生导师、文创数智营销研究中心主任吴帆博士首先紧扣时代发展的脉搏，围绕文创数智营销研究中心分享相关内容。她指出数智营销方法与文化IP运营需要互相打磨，强调了产与学融合发展的重要性。

随后，上海交大文创学院兼职研究员、文创数智营销研究中心联合主任、谷元文创科技创始人、诚美资本合伙人李勇以研究中心的研究方法和服务路径为主线，进行了基于实践基础的经验分享，对理论与实践的强调则更进一步。

李勇以具体的消费行为为例，提出了研究中心的方法论。基于此，他认为，人的消费行为与认知具有密不可分的关系。由方法论展开，李勇说到工作方法，明确听其言、观其行、洞其心三者的互动关系对于IP文化创作与运营至关重要。

接着，李勇介绍了服务路径的三个圆：品牌、内容、用户。在此，他特别强调了用户的关键性，认为对消费者认知的把握是洞察用户、连接用户、培育用户优化体验的要点。此外，李勇还分享了不少在数智营销实战中行之有效的策略。

分享完毕，两位嘉宾就“人工智能大爆发对研究的影响”“数字化对商业和经济的影响”“IP、数字、营销三者重要性排序”等议题进行了交流与讨论。

吴帆博士认为，人工智能作为一个工具，能帮助人们快速获取过去的信息，为研究提供方便。同样地，在控制成本的前提下，数字化的高效也对商业和经济大有裨益。在她看来，IP、数字、营销三者融合为一、相互促进，但在不同的发展阶段，又有重要性大小的区分。

对于IP、数字、营销三者的重要性排序，李勇从个人的角度发表见解。他认为IP，即内容，能体现差异化的优势，是三者中最核心的要素。同时他表示，当今时代的内容，是在消费者精细的需求之下被赋予不同意义的、多元的内容。

最后，两位嘉宾表达了他们对IP数字营销的期待：品牌更多元地传递更多元的情绪情感，用更多元的服务方式去服务更加细化的需求，为新生代提供量身打造的产品和服务。

本次线上公开课在嘉宾与网友们意犹未尽的交流之中落下帷幕，但对相关问题的学习与探索并未结束。关于IP数字营销实战路径的更多可能性，还留待与大家一同深入挖掘！

来源：产业合作办公室

撰稿：何丹

排版：陈晓岚