营口金瑞泰力争服务创新，打下夯实基础

为支持城市建设发展方向，结合营口金瑞泰“数字生态运营模式”，建立一个支持企业发展的资源平台，开展生态运营的愿景，营口金瑞泰将以产业生态运营为目标，打造数字化链接与服务平台能力，致力于构建面向商家端与消费者端的赋能生态圈，为顾客提供一站式服务，并通过线上与线下双向流量，进一步沉淀数据。同时，为消费者提供场景化服务、提升粘性，对商家服务端赋能，实现营口金瑞泰服务流量及数据变现。

在这一认知的引领下，营口金瑞泰打破数字化工具思路，也就是说，未来的城市购物中心运营模式应当是具备营运社交化、营销自动化的新生态，通过工作域、客户域、内部域、外部域的串联挖掘出购物中心经营的新价值。在科技的时代潮流下，不少商业地产人开始踏上通过数字化转型为“精细化运营”道路。营口金瑞泰通过数字化服务，提升整体的运营力，从而完成购物中心整体的迭代更新。

以消费者与场内商户链接为例，根据营口金瑞泰项目经验得出，“即便行业内已有诸如万达、华润等经由线上、线下联动营销方式赢得流量价值增长的案例，但大多数场内店铺、消费者等相关主体因之前链接互动感知太弱，对精细运营的内驱力普遍较弱。”

通过对产品线的整体梳理与调整，孵化出了一套贯通营口金瑞泰全域场景和全生命周期的“全链”数字化运营产品模式。在这一“全链”模式的支撑下，购物中心不仅能够在数据层面实现拉通和强化管理，营口金瑞泰更能实现从业务到数据再到服务标准化升级。