产品免费送，年赚400万，这家奇葩小店值得学吗？

日本有一家奇葩小店Sample Lab。

店里所有商品全部“免费”。

这家奇葩小店不仅没赔钱倒闭，反而年赚400万，一开就是十几年。

这家店是怎么做到的呢？

这种商业模式值得学习吗？

—1—奇葩商业模式

Sample Lab店里有100多种产品。

产品种类丰富，包括各种零食，蜡烛，面条、面霜，以及价值50美元的电脑游戏软件等等。

消费者可以在店里面随便拿一定数量的产品，所有产品一律免费。

很多人肯定会疑惑，如果产品免费，即使有数量限制，也架不住人多啊。

不管多少东西都会被一抢而空吧。

所以免费是有门槛的，消费者首先要注册门店会员。

这个过程需要收取300日币的注册费和每年1000日币的会员费，折合人民币是80块钱左右。

天下果然没有免费的午餐，还是要交钱成为会员才能享受免费产品。

为了保证用户体验，每天店里只接待700名消费者。

这些消费者要提前两个星期在app上预约。

因为想来的人很多，要想预约成功并不容易，大量的消费者没约上，来不了，只能等。

但这样算也非常值，因为一旦预约成功，就可以免费带走5件产品。

这些产品不是试用的小样，所有产品都很完整、足量包装，质量上没有任何问题。

因为Sample Lab对供应商的审核堪称严苛。

假货、山寨是绝不允许的，即使是品牌，也是精挑细选产品。想入门，产品必须硬。

所以消费者还是很划算，因为一次就把会员费赚回来了。

正常的买卖双方，一个占了便宜，另一个多半就亏了。

神奇的是，消费者占了便宜，Sample Lab也没亏，难道商家没有进货成本吗？

还真是这样，Sample Lab不但没有进货成本，进货还能从供应商那里赚到钱。

Sample Lab的产品都是供应商免费提供的。

而且供应商要倒贴钱交货架租赁费，2000美元可以展示商品两个星期。

这对商家来说是很好的品牌展示机会。

这和很多商家都亏本做直播带货一个道理。

与其大笔投入广告费，不如把产品直接提供给真实的消费者。

人们使用后，如果觉得好，就可能成为这个商家的老客户。

那商家自己送不好吗，为什么要倒贴2000美元，让Sample Lab送呢？

因为Sample Lab已经通过付费会员进行了筛选，有大量付费意愿强的精准目标客户。

这些人可都是交了会员费的，所以他们的消费能力和付费意愿更强。

为什么是精准目标客户呢？

因为这些人在这么多免费产品中挑选，最终选的一定是自己真正喜欢的产品。

除此之外，商家都希望得到消费者的产品体验和使用反馈。

Sample Lab会对消费者的使用情况进行详细的跟踪调查。

所有体验新品的会员都会收到Sample Lab的问卷调查表；

既可以在线填写，也有纸质的调查表，还有手机回访等各种调查方式。

有了这些数据，商家就可以知道目标客户的消费习惯、爱好，从而不断改善产品和营销策略。

不过这些珍贵的数据不是免费提供的。

商家想获取这些数据，需要支付4000美元的信息费。

为什么消费者愿意参与配合体验工坊的调查呢？

原因很简单，配合调查可以获得积分。

Sample Lab刚注册的消费者是初级会员。

初级会员每次能从店里拿5件免费产品。

中级会员每次可以免费带走7件产品。

高级会员每次可以免费带走10件产品，并且享受品牌举办的活动。

要想升级会员，需要积分，而填问卷能获取积分。

因此消费者会认真填写调查问卷。

成立于2007年7月Sample Lab，以免费为切入点，把商家和用户连接起来。

它一方面向商家收费，让商家获得产品展示和用户反馈。

一方面向用户收取会员费，让会员用户获得了免费商品。

在这个过程中，Sample Lab获得了商家的认同和消费者的追捧。

这家店多年来都有稳定的丰厚利润，折合成人民币年入400多万元，实在是让人不得不服的商业模式。

—2—创业者可以学吗？

不得不承认，Sample Lab的商业模式非常精巧，让人叹为观止。

很多人询问国内有没有类似的公司。

我找了一圈，暂时没发现国内有模仿者。

那么问题来了，为什么这么好的商业模式没有创业者做呢？

我觉得原因很简单，就是因为它太精巧了。

这个商业模式以免费产品为核心，环环相扣，形成一个精密的正向飞轮。

商店先提供免费产品，吸引消费者花钱注册成会员；

会员多了，吸引更多商家提供免费产品。

免费产品多了，吸引更多会员，然后就可以要求商家交2000美元的货架租赁费。

但问题是最开始提供多长时间免费产品，才能获得足够多的会员，让商家提供免费产品呢？

飞轮转动起来，确实可以形成正向循环，产生增强效应，越来越好。

难就难在最开始如何推动静止的飞轮。

即使飞轮转动起来，因为产品免费，所有的成本就要摊到消费者和商家头上。

一旦消费者觉得免费产品吸引力不够，缴纳会员费的人少了。

或者商家觉得展示效果不好，提供免费产品或者缴纳货架租赁费和信息费的商家少了。

这个飞轮可能就转不起来了，就会产生恶性循环。

会员越少，商家越少，商家越少，会员越少。

这个商业模式确实精巧，但正因为太精巧，所以起步难，维护难，对资金和运营能力都有很高的要求，一般创业者根本驾驭不了。

这也是Sample Lab这样商业模式的店很少的原因。

大道至简，商业模式也一样，越是简单的越牢固持久，越是精密的越容易出问题。

当然不是说简单的商业模式就比精密的商业模式好。

有的创业者适合精密复杂的商业模式，而有的创业者适合简单的商业模式。

主要还是看创业者的能力圈与商业模式的匹配程度。

当一个创业者对自己的能力有清醒的认识，再找到能最大程度发挥自己能力的商业模式，创业成功率就会大大提升。