贝恩咨询：中国企业出海要从“外来户”转成“原住民”

作者：郝俊慧 来源：IT时报

“双循环”格局下，中国企业出海正进入“快航道”。国家统计局和国家外汇管理局联合发布的《2021年度中国对外直接投资统计公报》显示，中国已连续10年位列全球对外直接投资流量前三。

“中国企业的出海正从1.0向2.0、甚至3.0演进。”3月28日，在接受《IT时报》在内的媒体采访时，贝恩公司全球合伙人、大中华区高科技业务主席成鑫指出，中国企业的国际化正从只有“海外业务”向“国际化布局”甚至有“中国根基的全球化”加速推进，在此过程中，中国企业需重视即将面临的陷阱及相应的制胜之道，并制定完善的战略方案。

当日，贝恩发布《从“走出去”到“全球化”：中国科技/高端制造企业加码国际化战略白皮书（2023）》（以下简称《白皮书》），《白皮书》指出了中国企业在加码国际化进程中面临的八大常见陷阱，并在战略意图、战略抉择、战术执行等方面给出建议。

当心陷入“ESG陷阱”

尽管“出海”不是一个新鲜词，但近两年来，随着国际地缘竞争加剧、国内经济增速换挡以及企业国际竞争力攀升，“出海”已经成为中国企业一个绕不过去的话题。《埃森哲2022中国企业国际化调研》报告显示， 多重因素正在推动中国企业加速出海步伐，95%受访的中国出海企业认为自己未来3年海外业务的增长可以超过5%。

然而，在加码国际化的进程中，中国企业很难做到完全“避雷”。《白皮书》中列举了八个“陷阱”：缺乏风险意识、缺乏长期视角、延长线思维、生搬硬套国内战术、建设品牌近功近利、缺乏系统性全球人才规划、孤军奋战、不重视ESG价值的传播与实践。

其中，尤其值得关注的是ESG。所谓ESG，是目前国际流行的、从环境、社会和公司治理三个维度评估企业经营可持续性与对社会价值观念影响的评价体系。

“大多数中国企业都将ESG简单等同于环保(E），这其实并不全面。”贝恩公司全球合伙人、大中华区战略业务主席朱永磊解释，出海企业很容易在S（社会）和G（治理）方面“踩雷”，比如S包括的员工管理机制、多元平等包容的价值观、数字隐私和安全，G包括的商业道德、透明度和风险管理、间接经济效应，很多企业在国内或许并不是很重视，但一旦出海到某些国家才会发现，这里的市场可能对某些特定因素非常敏感。

海外市场尤其是欧美国家的ESG体系起步较早，对在本国发展的企业大多都有比较严格的ESG披露要求，2022年欧盟通过的企业可持续发展报告指令（CSRD)，其中明确提出，资产总额超过2000万欧元、净营业额超过4000万欧元的大型企业（不论是否上市公司）；所有在欧盟监管市场上市的企业（微型企业除外），在欧盟创造1.5亿欧元净营业额且在欧盟设有子公司或分支机构的非欧盟企业，不仅要定期发布ESG，还必须聘请法定审计师或其他独立机构对ESG报告进行鉴证，以证实其有效性。

“中国企业家出海，一定要有谦恭的心态，提前做好功课和预案。”朱永磊提醒，中国企业应当重视与本地生态伙伴结盟，从“外来户”转为“原住民”，并且在价值链环节、资金来源、组织管控方面建立多中心的全球运营体系，和全球合作伙伴建立共赢关系。

用好数字化“双刃剑”

改革开放以来，中国企业经历了数轮海外业务拓展的潮流。今年，随着疫情防控措施调整，新一轮“出海”浪潮袭来。朱永磊表示，近年来，中国的电商、零售、娱乐游戏、数码产品、手机、新能源材料、新能源汽车等行业都在积极走出去，加码国际化寻找新的增长点，同时，随着影响国际产业链的“黑天鹅”事件频出，也要求中国企业亟需站在全球视角提升韧性。

数字化转型成为“必选项”，通过标准化的数字化管理系统，企业可以实现数据资产统一运营、数据服务全球共享和快速响应的全球服务支持体系，信息化就是生产力。

以最近大火的ChatGPT为例，贝恩看到，已经有企业在工业4.0环境中利用ChatGPT，帮助企业整理、搜集工业制造、供应链环节海量数据，帮助企业生成一个大致靠谱的洞察。在客服领域，ChatGPT可以针对不同消费对象生成定制化沟通方案，这些都会推动企业进一步增效。但成鑫也认为，现阶段，ChatGPT还只是应用于商业决策的初级阶段，只能作为工具使用，企业管理者应该将更多精力放在管理和决策本身。

同时，数字化也是把“双刃剑”，数据驱动型出海必然需要跨过越来越多“数据门槛”。贝恩建议，中国出海企业应该针对不同国家市场，建构符合当地市场的云基础设施以及上面的商业逻辑和应用等，特别是在全球对数据管理、个人隐私、数据出境等监管都趋严的当下，做好数据防范隔离措施。