东莞亿商｜石碣\望牛墩\洪梅\道滘 私域流量是内容私域还是货品私域

私域流量即是内容私域也是货品私域。

主要原因有二：

第一，私域是以服务为主，因此输出的内容尤为重要。

第二，私域变现的承接是货品，只有优质且价格合理的货品才能保证私域变现的业绩。

一、私域是以服务为主，因此输出的内容尤为重要

这一点非常好理解，私域是以服务为主。只要服务好客户，那么接下来的变现就成为了水到渠成的事情。因此，私域内所输出的内容话术尤为重要。在一般情况下，需要符合下方几点：

体现对客户的关怀

跟客户进行感情链接

在第一时间释放最新信息

体现对客户的关怀

主要是做到：

1.掌握用户的即时动态需求，并在第一时间进行解决。

2.成为用户的顾问，终生绑定。

这就需要企业主根据用户的情况、站在用户的角度来进行话术编辑，并在关键时间节点向用户进行推送。在这里要注意的是：所编辑的话术一定要富有感情并且切实能够起到为其解决问题、分忧的目的。

跟客户进行感情链接

这个步骤是贯穿在私域服务当中的，同样也是通过字里行间让用户进行切实感受的。作为企业主，我们除了要在用户付费之后进行追踪时就建立感情链接、让用户产生信任之外。还要主动挖掘客户的需求，并提供超值的解决方案。

在第一时间释放最新信息

作为一个企业的老用户，终归是有一些特权的。好的产品上市、内部优惠折扣、甚至是某些内部活动、内部福利发放，都需要在第一时间告知用户。这样，用户才能在心理上产生“我被企业时刻关注着、重视着”的感觉，进而对品牌产生持续的好感甚至是归属感。

二、私域变现的承接是货品

因此，只有优质且价格合理的货品才能保证私域变现的业绩。这就需要企业主做到：

私域产品要能够承接初次体验所带来的期待。

私域产品要有足够的分级。

能够承接初次体验所带来的期待。

一般情况下能够来到企业私域的人群，一定是进行了首次付费的人群。对于这部分人群而言，他们对产品已经有了初体验，并且在初次体验之后拥有了自己的期待。作为企业方，一定要能够捕捉到用户初次体验后的感受。进而，向其精准推荐更加适合他的产品以及更能满足他们期待的产品。这样，用户产生复购的几率才会更大。进而，在二次使用过后，形成更好的使用感受并对企业的产品保持持续的期待。

私域产品要有足够的分级

这样的分级不仅仅体现在价格方面，更体现在功能方面。

1.价格方面自然不用多说，一般都是企业暗中进行用户分流的手段。付费价格梯度，决定了用户的购买力和对产品的信任度

2.功能方面的分级，主要是围绕用户需求而定的。产品之间的互补性、以及产品功效的升级性（层级性），也是企业做私域需要进行考虑和布阵的。

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