在體制內，這些處事細節很重要

不管是處理工作，還是為人處事，都是要講究方法和技巧的，

與其吃一塹長一智自己摸索，不如來看看前人的經驗總結。

01 給領導打電話，也要打出水平

一般來說，不管是對誰，都不要電話沒接一個勁兒地直打，那樣有點強迫的味道。

如果是特別緊急的事情，打了一次沒接，可以打第二次，如果還沒接，

那就不要再打了，可以發一條短信，別人看到了自然會給予回复。

如果是一般事情，那打一次不接，就不要再打第二次了，直接發條短信過去比較好。

給大領導打電話，還需要注意一個細節，就是要先發一條短信，

確認一下大領導是否有時間，得到允許的回復後，再打電話過去。

關於這一點，很多人覺得有點不可思議，不就打個電話嘛，還這麼多毛病和事端。

我身邊的一個同事，就遇到過這種情況，不發短信，直接給大領導打電話，

結果鈴聲一響大領導就掛了，從來不接他的電話。後來，經大領導秘書點撥，同事的情況才有所好轉。

 

02 講話的時候，不要想到啥就說啥

不管是講話，還是發言，都要有背景、目的和邏輯，講到點上，講得符合環境和形勢。

有邏輯很簡單，就是要先說結論，再說一二三四，確保觀點明確、條理清晰。

有目的就是要想清楚講話的指向，希望誰聽進去，以及達到什麼的效果。

而有背景就是要符合當前形勢，假如領導已經定調了，那就順著領導的思路講。

有的人覺得凡事都應該拿到檯面山來說，有啥就講啥，實際上這樣處理事情是要吃虧的，

因為當環境和形勢不對的時候，有些話根本就不能講。

 

有想法那說明有思考，這是對的，但並不是每一個想法都需要或有必要講出來。

給大家分享一個非常實用的講話技巧，那就是當你不知道講什麼的時候，

寧肯不要講，也不要一開口就暴露了你的思維和智商。與其顯得有些愚笨，也不要為了表現而沾染事端。

 

03 收到別人信息，要盡可能地回复

事情可以辦不成，那因為牽扯的因素很多，不好說；但態度一定要和善，爭取理解和認同。

試想，你有事找別人幫忙，給別人發了信息，別人卻遲遲不給你回复，

甚至還饒有興致地發了個朋友圈，你會作何感想。換位思考，

別人給你發信息的時候，不要漠視，或者裝作看不見，哪怕回復一個表情。

有一個不成文的規定，那就是如果你的信息別人沒有回复

，那往往就是拒絕，因為如果別人願意，那肯定早就回復了，尤其是在現在這個手機不離身的時代。

回復之所以能夠成為一種表達態度的方式，就是因為正常情況下都應該給予回复。

當然，作為個人來講，要有這樣一種修養，那就是信息發出去後，不

強求別人的回复。因為回不回复那是別人的選擇和權力，別人回說明別人有修養，而別人不回則是正常操作。

 

04 學會拒絕很重要，不要盲目攬活

說實話，在職場上，還真不是乾得越多就越好，而是乾得越有效果越好。

因為每個人都有自己的職責分工，該干啥就乾啥，而對於那些模棱兩可的工作，

還是不要輕易接受，一旦接受，那永遠就都是你的活了。有些工作，

同事會推來推去，過於軟弱，不敢拒絕，往往會被視為“軟柿子”，早晚挨欺負。

當然，拒絕也有方法和技巧。比如說，同事想你幫忙給你辦個什麼事，

你完全可以反向提出要求：“好啊，那你得幫我把什麼什麼事情給乾了。”

或者你可以採取延緩戰術，說等我把什麼什麼處理完就幫你辦，然而就一直拖著。

對待領導，委曲求全很多時候是必要的的；但是，對於同事以及職場上欺軟怕硬的歪風邪氣，

就沒必要遷就了，必須採取強硬態度和有利手段加以製止，否則總有人蹬鼻子上臉。