推动“时效产品”落地,看这位伙伴如何做到人见人夸?

为进一步提升全网时效,更好地打造时效优势产品,近月来公司陆续出台了一系列举措,通过推动网络、汽运、操作的全面改善,优化全程时效链条节点,打造区内次日达、跨区隔日达产品。期间,各省区也涌现了一批在“时效产品”推广和落地方面表现优异的先锋代表。本期让我们一起来看看广东汇森优速省区—操作管理部负责人姜阳的优秀经验分享。
姜阳广东汇森优速省区操作管理部负责人

1、打造一支目标一致,高效协同的团队,共同推动时效提升。
①在分拨操作方面,姜阳强调:“分拨最核心的任务是保障货物安全高效中转“。因此,他要求团队所有人员必须目标一致,所有工作必须围绕时效提升这个核心任务来展开。
②在团队管理方面,他通过加强对车线管理岗和调度岗的专业培训,不断提升及优化时效相关工作。同时对分拨异常处理、仓管、品质管理岗位进行数据分析,采取运行监控和结果反馈等闭环管理推进工作,督促每个岗位高效协同,共同推动时效工作落地。
③在资源整合方面,他积极协调各部门,通过借助团队的力量和资源,充分调动大家的积极性,将任务严格落实到各环节中,从而保障相关业务顺利开展落地,保障时效目标达成。

2、找到关键因素,针对性解决,确保每一票快件高效转运。
①网点交接件方面,他根据里程远近,联合总部相关部门重新梳理网点交接件到岗、离岗时间,避免集中到达和错峰出仓;同时,他还要求根据网点派件量调整接件车型。当网点资源来不及匹配情况下,要求省区协助过渡性请车,全力做好清仓保障工作。
②分拨转运效率方面,他通过内场动线规划及开展技能培训提升员工操作效率、卸车效率、缩短移动时长等,减少因操作原因导致的货物滞留,全面提升分拨转运时效。
③干线发车方面,对于符合发车条件的车辆,他及时通知司机准点发车,严保时效。
④高峰期货量防控管理方面,他提前做好货量预测及问题预警,提前对接汽运储备运力及前置分控调货,合理配置人力、运力,科学调度,统一协调,保障快件高效转运。
通过以上举措,姜阳在此次“时效产品”推广和落地方面均取得了显著成绩,给大家树立了标杆榜样。希望其他伙伴积极学习借鉴优秀经验,做好客户、网点、员工的时效及服务工作,主动思考、主动协调、主动服务,一起携手共创未来!
产品服务中心 -宣

