投资古玩藏品，竟是9.9元包邮仿品？平台负责人回应：工作失误

《帮帮团》在此前的节目中，关注了泉州的王女士等几位投资者在“上观古”平台购买古董，却提回“九块九包邮”低等级仿品一事。节目播出后，上观古总部的负责人胡先生联系了过来，表示王女士收到的藏品出现问题属于工作失误，并非欺诈。

上观古回应：藏品被调换成仿品 愿意退

上观古北京总部的负责人胡先生给记者发来了上观古公司的拍卖经营批准证书等相关资料，表示他们有经营文物拍卖的相关资质。

上观古文化发展（北京）有限公司法人 胡先生

你说我平台上有几千件货，出现一个出错率是很正常的事情，出错率已经非常低了。我公司是北京公司，运营中心换地方那不是很正常的事情。这件是赝品的东西我们多次接洽说可以拿来退，她要求的是在平台上买的二十多件都要退。我们不是交易主体，我们怎么退这个东西。

通过胡先生，记者进一步联系上了当时负责鉴定的郑先生，他表示事发后已经从该公司离职，但自己的鉴定结果没问题。

鉴定师 郑先生

我当时一看，不对，不是我原来收进来的。后面查找原因，发现在一些收件的环节被调换了。这只是我们众多藏品的个别现象。

针对藏品价值 双方存有争议

上观古公司方声称，是工作环节失误导致消费者拿到了仿品，只是个案。但王女士认为手头上大部分藏品都存在问题。

对于当地博物馆线下举办的公益鉴定活动中专家给出的意见，不论是鉴定师郑先生还是上观古的相关负责人都不认可。

鉴定师 郑先生

这件狮子是明国仿明代的，当时我们输入有误，标成了清代，这件绝对不是现在的仿品。

法人 胡先生

我们承诺的是你能提供文物局旗下的鉴定证书出来，并不是专家嘴巴上说的。你现在有没有一个鉴定机构来鉴定，我们货品到底是真的还是假的？没有报告出来，怎么能证明我的价格是虚高的？

个人难以申请收藏品鉴定举证

如果按照上观古负责人胡先生的说法，文物鉴定每个专家说法都不一定对的话，那么上观古平台出示的郑先生评估的文物鉴定书也不代表准确，仅是其个人观点。

此外，不管是上观古公司负责人胡先生还是平台宣传资料，都表示“如果司法、文物局鉴定赝品，平台无条件退货，赔偿三倍鉴定费。”但实际上对于文物来说，根据记者走访来看，个人是比较难申请鉴定的。

福建省收藏家协会工作人员

目前都没有这个专业机构，连省文物局都没有出具这种专业鉴定。很多人都找过来，打官司什么的法院要出具证明，我们都不能出的。

福建省文物局工作人员

我们文物局没有负责这种鉴定业务的，我们这边是行政管理部门。

福建省考古研究院工作人员

如果他们个人来我们是没办法受理，我们院是只做司法鉴定，他们可以先走公安局这边途径，到时候他们会来跟我们对接，只接受公检法的鉴定。

上观古表示不存在兜底回收

一般来说，确实要有权威机构给出鉴定意见才能具有说服力，消费者难找到文物古玩这类藏品的鉴定机构，这就导致发生纠纷时，消费者面临举证难的问题。

当初投资者之所以选择上官古平台，除了对方给出藏品保真的承诺外，还因为得到了公司兜底回收的说法。但对此，公司表示“没这回事”。

消费者声称这些事项都为口头宣传，一时也无法提供相关证据。目前，当地警方已针对该公司的经营模式以及投资者的举报内容介入调查。

关于该公司是否存在违法违规，我们也等待公安机关的调查，不过对于上观古平台此番出面回应的内容，相信广大投资者自有自己的判断，做出理智的选择。

帮帮团提醒

民间收藏鱼龙混杂，真假难辨，没有统一的标准，若发生纠纷，举证也存在一定难度。因此，不懂行的市民入市前一定要谨慎选择。另外，天上不会掉馅饼，面对任何声称“高收益、高回报”的宣传和投资行为，投资者都应该留个心眼。