流量的本质是匹配用户画像，流量渠道的选择~
流量的问题，叶教有一年起明日讲的主题是不要被热词带偏，就讲过流量
这里要讲流量的本质了~~流量没有了增量，能背互联网公司发展困境的锅吗？其实更多的是没有搞懂流量的本质，和导流的本质
这里想扩展一下，曾经做直销的时候，能一直做对的事，比知道为什么更重要——战略已经有高手做了，战术执行的好就能获胜，那现在我见识到了很多小公司，虽然发展不起来，但是也能生存，传统企业可以依靠资源，这是实力——单纯的实力是消耗品？总之又感觉有什么东西好像冒头了，现在发现不了，就先学着吧，以后再想到再说
我们学了很多年的数学、物理，也没有搞懂本质
运营课主要梳理运营的世界观，需要梳理和区分的关键概念是哪些，运营中起关键作用的原理
流量类运营=用户导入机制，运营要思考的不是一夜暴富，而是持续的流量从哪里来
新概念无法拯救什么，能解决问题的只有事物的本质
什么是流量
做个课前思考吧，首先目标用户群体占媒体流量的40%就是很棒的源头了，那这目标用户群体是有特质的，叶教讲了很多韭菜特质，那当然也有其他特质的目标用户设计，都是针对用户的需求或者痛点，所以，流量的起源在于企业的定位和设计用户画像，然后找这种画像匹配的媒体
流量定义，只是一种，一个群体，愿意去支付一定成本去满足自己的需求，在互联网上的数字化表达就是流量
线下讲客流，人流，但在线上，这些被抽象成为了数字了
流量就跟目标用户挂钩了，什么是目标用户呢？
客户的痛点/需求点等等，其预期和现状有差距，无需求就无服务机会，那要达成成交，就到销售的概念了，产品满足需求，报价满足预算，叶教的原文中内容就不想引用了，话术搞多了没必要，个人是知道这两点的底层意思了^_^
典型坑是认为流量越大越好，这个就跟选对象觉得越有钱越好，这里还是用叶教的择偶要求来，对方是不是对你好，然后想清楚自己，情绪平稳身心健康家庭人际和谐——钱排在这其后
那流量呢，就得说一个有效，参考上面的定义三点，你的产品能满足其需求，你的价格能满足其预算，艾玛，这不是有效客户了吗QAQ。。。
没有搞明白用户需求的推送，令人尴尬
流量的原点：用户画像，基本信息，行为习惯，痛点，诉求/目标是什么
产品是要从痛点到诉求，运营是找到痛点客户，推动其买产品
基本信息和行为习惯，符合公司需要的用户画像信息有哪些，需要迭代
基本信息比如性别是需要的，体型对主打减脂之类的有用，住址对线下教育有用对线上用处不大，比如行为习惯，信用度对小业务参考不大，投资对电商用处不大等等
痛点和诉求的初始化
价格区间要确认，不要服务了很久发现不是你的用户，浪费时间
语言本身其实需要界定，比如你觉得怎么样，对方说还可以，这还是一种不确定，所以需要界定一下，你觉得提供的是正向价值，无价值，还是负面价值
如果0代表无所谓，10代表迫切马上解决，紧迫度大概是几？
用户发声的时候，不要被带跑偏，要识别节奏，明白客观的节奏
不要急着上来就建立机制，先下手做基础的调研
用户洞察：识别差异化认知
不要用自己的认知来判断一件事情的对错，我们不一定懂用户，因为很可能不是一类人，不要受限于自己的立场，也不需要站在道德上评判
我们要思考的，是我们的用户到底是谁，他到底在想什么，我们给的东西，他会怎么看
如何培养构建用户画像的能力，一个很好的方法是看朋友圈，去了解用户都是怎么想的，看10个一点点感觉，100个找到感觉，1000个会非常有感觉，不代表统计意义
举例，蘑菇街的前期笨功夫，列举的是二十多个场景下客户的需求，比如要去约会了不知道穿什么，场景对应入口，有不同价位的搭配推荐——其实创业者有两种，知道市场能找相应资源来做，或者自己就是主力资源要自己做，前者靠实力，后者靠能力。。。
具体哪些场景出现概率大，哪个场景优先顺序靠前，要靠数据来做分析
卫龙辣条的凑单神操作，也是研究了很多用户场景，把凑单场景作为主攻场景，结果爆了一把
其思路不是，流量贵怎么办，转化率怎么提升，而是最朴素的，用户是谁，用户会遇到什么问题什么挑战，痛点别人满足了吗？我们能满足什么？
每个环节都有n多种场景，是用户的痛点或需求场景，可以把业务引擎按环节拉出来做运营，解决方案就出来了
嗯，所以，叶教讲课的时候，里面经常有案例课，是怎么分类的？但是我如果按企业日常经营场景，然后把每个环节可能遇到的问题，领导、下属、协作——这不就是晨练？
那必然带团队，每种情况下的问题分类，具体举例，不也是可以出来？这是一种很好的逻辑，又是一种若有所获。。。但是还是不怎么清晰，先放这里吧。。。以后有机会再延展了
用户画像的迭代，要靠机制，不能靠感知了，通过AI数据分析来迭代
去了解用户在想什么，通过看1000个用户朋友圈建立场景
其实从现在开始，能放低自己，对每个人的想法感兴趣：他为什么会这么想，逻辑是什么，如果能聊上千人，不就建立了感知了吗？
最早我对他人想法不感兴趣，我觉得自己是对的，然后现在我在学习放低自己，如何“人性驱动”，来实现自己的目标，不去否定他人，实际生活中，也能做到不去否定他人了，但是有些可以问“你为什么这么想”的时候，没有问
的确用户经常不知道自己想要什么，能洞察人性是因为自己觉悟了，他人也经常不能说出自己是为什么，但通过询问，可以表达一种“我想知道你的想法”的给存在感，也可以通过他的回答来多了解他，但其实不需要他人认可了
用数据生成用户行为树，服务客户越多，数据越多，后台可以实时呈现数据变化
比如某教育公司用户画像，按性别比例，年龄分布，收入水平，身份职业，受教育程度，人生阶段分别做了分类统计，那么各类数据变化呈现，如果阶段性做了运营策略，看到后台数据变化，可以验证策略有效性，或者增加困境场景，可以测出场景的优先级
所谓分层运营，就是不同画像的用户使用不同的策略去运营，比如有的客户喜欢新品，有的客户喜欢满减优惠券，有的客户喜欢打折
构建画像——洞察场景——提供服务，满足需求和预算，策略就出来了
流量在哪里
互联网流量分布大局观
统计数据，不同流量级app数据分布，流量从增量转向存量争夺，并且向超级app汇集——这感觉就像叶教讲的超级城市群。。。吸血效应~占据互联网77%流量的，腾讯系50%，阿里巴巴系，百度系和今日头条系
向三四线下沉的pdd和反头条
不要盲目追求热点流量聚集，而是匹配用户画像，目标用户在哪里
业务引擎：用户画像，逻辑上选择匹配的渠道做试点渠道，用适合用户画像的触达方式，做小量测试看效果，做数据分析看哪些预期未达，复盘做迭代，最后找到有效渠道
微博起来做官微，微信起来做公众号小程序，抖音起来搞账号捞红利——用更低的成本获取用户，但是，那里不一定是有效渠道
运营做推广计划的时候，如果把所有渠道都罗列清单的话，这就没有岗位价值了，要给领导决策参考，依据什么、建议用什么、如何验证、投入多少、收益可能多少
寻找适合自己的流量渠道，讲清五件事
为什么这流量渠道中，用户画像集中，通过怎样的验证证实假设
有没有足够好的触达用户的方式，如果太复杂或者太低效
流量来了能不能导入到转化环节，比如在抖音上卖货是有售卖链接的，app开屏广告转入的是app下载，公众号文章、B站视频带广告都是有链接接入，头条就没有这种联通渠道？
成本收益率要合理，所有流量都有成本，总成本和总收益评估，要有得赚
可选的是考核流量渠道是否有裂变能力
怎么找到逻辑上匹配的渠道
自上而下就是看各种行业的流量排行，用市场调研报告来查看用户分布，查看用户画像匹配度
找到渠道后，再自下而上的研究这个渠道，看热门话题、主流用户相关性，直观的感知一下，看渠道费用，有初步判断
卫龙辣条在抖音上集齐了流量渠道五点，运营文案也用了人性规则，瞄定了妹子这个主流用户画像，零售类的广告和购买渠道可以分开——因为到处都能获取
先over~
