最近网传茶颜悦色疑薪资内乱，员工抱怨月薪 3000 元，高管在全员群内争论，导致200 多员工退群。

茶颜悦色回应：因为临时闭店对薪资进行调整，创始人已在内容发布致歉信，群里少两百人是不实信息。

1、谁给决策失误承担责任。

后疫情时代，逆势扩张的餐饮业，比较著名的，一个是海底捞，一个是茶颜悦色。

逻辑也很简单，赌疫情能很快结束，然后是报复性消费，引领大规模的复苏。

当然，新冠实力深不可测，动态清零对这种连锁店的影响也是非常大，

它们的决策，都失误了。

决策失误谁来背锅？

消费者无所谓，我吃不上火锅不影响基本生活，喝不到奶茶也不会睡不着觉。

投资者不想背锅，他们只想赚快钱。

只有员工背锅。

2、如何管理员工群。

我曾经见过员工在内部群晒工资单痛骂高管的，我也见过打公司客服破口大骂的员工，还见过打12345投诉公司的员工。

企业内部群的管理，其实是很有学问的，员工破罐子破摔的时候，管理者如果和他较真，那就输了。

即便是你真的想辞退员工，在群里吵起来，那么管理者就会完全失去公信力。

更要命的是，茶颜悦色出来辞退人的，竟然是创始人。

真的出现这种情况，一定是要群里安抚，然后私下解决的。直接在全体员工面前对着吵，是最低级的解决问题的方式。

这也是我万万没想到的。

3、估值受挫。

这件事至少反映出创始人两大缺陷。

一方面说明创始人的格局不高，另一方面说明管理能力不佳。

是的，我是站在投资者的角度来看的。

这一次风波，茶颜悦色的估值，被打掉三分之二，是毫无问题的。