李诞追着夸的职场沟通,一股脑告诉你

五条职场沟通礼仪

以下笔记整理于up主“吴凡凡-Fan”。
一、要有服务意识和换位思考意识。
- 上传文件,分类打包-方便客人下载。
- 上传方案时发ppt和pdf-方便客人修改。
- 先打好字交代清楚再上传文件。
二、养成主动汇报,主动沟通的习惯。
不要让别人催促你,事事有回应,件件有着落。
三、不要重复问客人同一个问题。
记不住就写下来。
四、去掉主观的口头禅,回答有理有据。
少说“我感觉”。
可以说“我理解”,“我去确认一下”
五、避免在公众场合,直接指出对接人的错误。