急坏了！账号被平台封禁，滴滴司机找客服解决却无人回应
福州的滴滴司机毕师傅，说他上个月底连续两次被平台封号，联系了两三个客服经理都没有回应，他现在很着急，希望我们能帮帮忙。 0 1
司机账号被平台封禁
培训过后又被要求培训
毕师傅是一位专职滴滴司机，
11月30号，他遭遇了滴滴出行平台的封号，
原因是没通过平台线下安全培训。
收到这样的封号原因，毕师傅非常惊讶，
自己明明在11月27号
刚刚参加了线下安全培训。
记者注意到
这一次毕师傅要参加的培训
叫做低服务分专项培训。
毕师傅称，十一月下旬，
滴滴打车进行了一次系统升级
升级后，他的系统服务分被扣了三十多分。
错过培训时间
导致账号被封无法接单工作
原本这事儿也简单，
只要毕师傅参加滴滴出行提供的
低服务分专项培训就行了。
然而，刚刚才培训过的毕师傅
压根没看到这条信息。
毕师傅告诉记者，
原本一天能赚个400多块钱，
现在被封号一天，
就意味着一天没有收入。
于是，毕师傅在第一时间
联系了滴滴出行的客服。
然而快两周过去了，
仍然没有得到任何反馈。
滴滴司机 毕师傅：
客服说他们没办法处理，让我去联系司机服务经理，但是司机服务经理又联系不上，打他的语音电话，还有发信息都不回。
网约车协会：
签署责任书即可解封
由于滴滴出行在福州还未设立分公司，
记者马上带着毕师傅来到了
福州市网约车行业协会寻求帮助。
工作人员查询到，
目前服务分的主要影响方式有：
司机的服务态度、订单量以及取消订单量。
毕师傅觉得自己被封号这件事
实在是太冤了。
不过，福州市网约车行业协会负责人称
毕师傅只需签署责任书即可解封。
福州市网约车行业协会负责人：
滴滴这边跟我们沟通了，说他过来抄写一下服务规则，就可以解封了。
采访后的第二天，
毕师傅给我们打来了电话，
说已经可以正常接单了。
通过毕师傅的遭遇
也想提醒广大网约车司机们，
对于平台所发送的信息还是应当仔细查看，
以免遗漏重要消息。
