宜家宣布天猫旗舰店服务范围扩展至301城，首次参加618活动
“未来三年共同探索线上线下家居新零售转型。”
作者：百合
编辑：tuya
出品：财经涂鸦
5月20日，知名家具及家居用品品牌宜家中国宣布进一步在中国大陆市场拓展宜家天猫旗舰店服务范围，为全国301个城市和地区的消费者提供宜家产品、家居灵感及服务。这是宜家中国不断完善全渠道服务，同时也是宜家中国“未来+”战略渠道拓展和数字化的重要里程碑。
2020年3月10日，宜家中国宣布与阿里巴巴合作，上线宜家天猫旗舰店，上线初期服务上海、江苏、浙江、安徽的消费者。据阿里巴巴集团副总裁、天猫事业群副总裁吹雪介绍，宜家天猫旗舰店累积服务用户数超过1亿，其中近300万用户成为宜家忠实会员。为满足中国消费者的不同需求，宜家天猫旗舰店的服务范围将从江浙沪等地区扩展到全国。
宜家天猫旗舰店全国范围推广将于5月20日测试启动，并于5月25日正式上线。宜家目前仅在中国大陆市场尝试探索通过第三方平台上的顾客触点为消费者提供产品及家居灵感。
宜家中国区总裁安娜·库丽佳女士表示，自’未来+‘战略发布以来，我们不断探索整合宜家线上线下的不同触点，让消费者随时随地都能找到宜家。去年宜家天猫旗舰店的上线不仅丰富了我们现有的销售渠道，也让我们对消费者的需求有更多了解。
“自去年宜家正式入驻天猫以后，宜家与天猫携手展开了多个维度的合作，包括共同探索中国消费者家居生活变化和家装消费新需求。” 阿里巴巴集团副总裁、天猫事业群副总裁吹雪表示。
此次宜家天猫旗舰店全国范围上线期间，宜家将以多样化的品牌福利和活动与消费者互动。宜家将首次参与天猫618 购物节。除此以外，宜家还将与天猫联合打造首个宜家超级品牌日，与更多消费者共创更美好的日常生活。
未来，宜家中国将携手天猫共同探索新的机会。双方计划未来三年内共同聚焦数字化营销、消费体验创新、本地化居家生活消费趋势研究，并共同探索线上线下融合的家居新零售转型之路。
在“未来+”战略指引下，宜家中国以渠道、数字化和家居生活专家服务为支撑，积极探索线上和线下购物渠道、加速完善服务的覆盖面，来更加贴近中国消费者。目前，在线上，宜家中国已推出网上商城服务、天猫旗舰店、宜家官方购物APP等多个渠道。宜家各线上渠道将与天猫旗舰店服务覆盖范围保持一致，来满足全国各地消费者的购物需求。
