我们身边的“特殊”小白菜
我们身边的“特殊”小白菜
————-上海世博会园区志愿者、上海曙光灯具厂聋哑员工王俊访谈录
“小王，明天你带领小葛继续负责灯具附件的配发……”车间张主任一边带领大家做着每日“工毕料尽场地清”的收工准备，一边用手语通知王俊周六赶工的安排。
“唔唔……”小王支唔着涨红了脸。
一向以企业任务为第一的小王，这样的为难表情背后一定有着特殊的隐情。一打听，原来每个周六他都要去世博园做志愿者。
“我们身边有棵小白菜，是王俊！”的消息，一下子在公司上下不胫而走。笔者不谙聋哑人常用的手语，对小王的访谈只能通过笔谈。当笔者在纸上写下采访要求时，小王一边连连摆手，并用手语表示：“我是一棵最为普通的小白菜，其他小白菜大都是大学生，能说会道。而我却正好相反”。( 文章阅读网：www.sanwen.net )
“是呀，世博小白菜，一般都是大学生，懂外语等，你是如何想到去世博园当志愿者的？”笔者与王俊开始了笔谈。
“刚开始，我是从网上看到的，这次上海世博会的“生命阳光馆”是世博159年来首次设立的残疾人馆。这个展馆意图通过各种展示，使社会各界了解残疾人、关注残疾人，消除对残疾人歧视、帮助残疾人摆脱贫穷，并展望残疾人未来可以拥有美好生活，与健全人一样共享阳光。我作为一名残疾人，从小受到党和政府的关怀，到曙光厂后也处处感受到亲人般的呵护，这次世博会在上海举行，我作为一名上海人理应作出自己力所能及的贡献。”
“为世博做力所能及的贡献，是我们每个上海人的职责和荣幸，但能有幸成为一棵小白菜应该也不易吧？”
“是的，从报名到确认再培训，其实早在世博开园前一年多前就开始了，一直没有间断过。”
“说说你是如何过关斩将的吧？”一下子，我的好奇心被吊上来了。
“一般的大学生会几门外语？我的最大优势是懂世界语！哈哈……”一向腼腆的小王自信而幽默地说。
“哈哈……，是呀！”我也会心地被他逗笑了。
“早上八点上岗，二十三点半下岗，雷打不动的。”
“那你从出门到回到家，岂不时间更长？！你那晚周五加班到深夜，第二天还要去世博园，怎么吃得消的！？”
“这点苦，不算什么！小白菜的经历真是能锻炼人。我们原来都是娇生惯养的，通过这次小白菜的经历，使我领悟和受益很多。”小王对吃苦一脸不屑，对受益却感触良多。
“说说你在小白菜岗位上的趣事趣闻吧？”
“没有什么趣事趣闻的，有的只是微笑着坚持！”
“这话怎么说？”
“其实我们在小白菜岗位上，一怕游客的不理解，二怕没有游客来寻求服务。有的时候，没有人来，感觉更累，盼着有人来呢！每到换岗到休息室休息时，紧张的神经一下子松弛下来，腰酸腿软呀！但一到要上岗前，精神立马就上来啦。当结束一天的工作，走在回家路上时累的感觉是最强烈的。还好我们小白菜都年轻，体力恢复得快。呵呵……”
“最开心的是什么时候？”
“最开心是当游客带着焦虑的神态来，微笑着拜拜的时候。”
“那最难受的时候是……？”
“最难受的不是体力不支的时候，而是要么没有能为有困难的游客提供满意的服务，要么就是游客以为我们小白菜无所不能。其实我们小白菜的权利是受到很多限制的，游客的有些要求是我们无权满足的，这时有些人会作出一些让人难以理解的举动和言语。在这种情况下，我们还要坚持微笑着解释，说着不好意思、请原谅等。”
“介绍一下“生命阳光馆”吧？”
“与其他场馆最大的不同是，在生命阳光馆里，引导员、接待员都是由我们残疾人志愿者担当的。整个场馆所有的展项都考虑到了残疾人的需求，馆内地面采用防滑材料，乘坐轮椅的游客可以无障碍地通行整个场馆，更显得人性化。生命阳光馆分为生命区和阳光区两个区。生命区分为“天籁光韵”和“天视奇观”两个体验区。在“天视奇观”区里，盲人引导员会带领人们走进黑暗，通过声音“看”到各种美景，小鸟在高声歌唱、繁忙的街市响着一阵阵鸣笛声，用触摸的方式“游览”世博园，在甲板上感受暴风骤雨的来袭，浪花扑面的航行体验。而在“天籁光韵”区，游客可以通过拨动墙上的光“弦”，听到各种美妙的声音。更神奇的是：如果沿着墙拨动整圈，一曲《欢乐颂》将会奏响……”
“呵呵，你说得使我有身临其境的感觉，你参观过几次啦？”
“我其实还没有来得及去参观呢，这些都是我们为小白菜岗位准备的功课，为了更好地做好服务。因为我们聋哑人，互相间不可能打电话交流，平时也只能多上网看看、交流其他小白菜的服务心得体会。”
是呀，残疾人处处有着我们不能体会到的困难，要做好同一件事，他们往往需要付出更多的努力。残疾人是一个特殊而困难的群体，与正常人相比，他们在学习、求职、工作、生活这些问题上会遇到更多、更大的困难。甚至由于生理缺陷，限制了他们活动的天地和学习的空间。生命阳光馆用自己独有的人文理念和设计展示诠释了反对歧视、平等共享的人道主义精神。这种对生命的尊重、对尊严的关注，不仅吸引了残疾人，很多健全人也慕名前来，不但带给了残疾人士信心，也唤起了正常人的更多爱心。从我们自己身边的一棵普通的小白菜——小王身上我们感受到了自信、坚毅、乐观和阳光，使我们有理由期望“城市，让生活更美好！”相信我们会拥有更加灿烂辉煌的明天！
