To:我亲爱的伙伴
首先,
不得不说VIP是一个很有高度,
且涵盖面很广的问题!
所以我们不得不从头说起,
那么,
企业要对点,策略要对点!( 文章阅读网:www.sanwen.net )
虽然同一品类很多,但总要有自己的特色。
特色很重要。
问问自己同比其他,你的特色是什么!
很多企业都会卡在这里,
别说什么你的品牌来自香港,
更别说你的是良心品质!
这些全都不靠谱!
如果没有,
那么所有的策略都将是徒劳的。
蛇打七寸,做事讲核心,这就是策略。
………
VIP是辅助性策略。
重点要明确企业的目标!
如果是属人性的民生产业,
围绕着生活去走的,品类齐全、服务齐全,
关注在人家一口子的生活里,
是最到位不过的了!
……….
VIP策略的起点不是你定的,
更不是我定的。
现今大家都知道VIP,大家都在用VIP,
可却没几个人真正的懂VIP。
.......你家VIP信息, 你知道多少?
男占多少?女占多少?
其中各年龄层的需求如何划分!
阶段性消费可有排名?
累计消费可有晋级策略?
有几个类型的家庭?
他们常做的活动是什么?
他们最关心的是什么?
今年的幸福目标有吗?
生日你要么处理?
节日你要怎么处理?
季节性的特点你要怎么处理?
你和多少VIP互动过?
没互动的是为什么?
你采取了哪些行动?
有你沒你地球照样转!
别告诉我发个短信,给个钥匙链的屁玩意!
雷不了人的手段,还是别浪费气力的好!
都说自己是服务业,
可有关服务的模块你建设了几个?
…..您好,我们今天打折,
…..您好,我们卖一赠二;
类似信息,基本是你经营中的唯一了!
…………
利益在第一位是必须的,
收支不平确实没法发展!
所以你要销售。
.......还是要人?!
没错,沒人沒销售。
利益是理性的,生活是感性的,
可人偏偏都是活在生活里!
延伸品类、延伸服务,不如先延伸生活!
拿一些生活不需要的,你就是在自虐、
就是在求死….
求死,也并不容易!过程两种。
第一种是自然死亡,
第二种是非自然死亡!
无论是哪一种,
但凡在生死之间的总要有个坎儿。
这就如人之六七八十,
骡马驴的二三十载,
猪狗的十来年和鸡鸭的一两年,
至于蚊子,那也就一巴掌的事儿!
所以,企业同上,属性不同,寿命不同!
…………
将权重扩大到利益一方,
将权重扩大到服务一方,你说了算!
只是下个决心,
别摇摇摆摆的让我有看见大海的感觉!
要好就可劲儿的辉煌,要死就赶紧麻溜儿的!
…………
建设什么?
…….当然是人心!失心者,你哪来的份额!
艺术家说,艺术源于生活!
思想家说,思维源自生活!
所以你看这生活有多重要!
………..
让投资快速回流、延伸项目、
以及形成产业链的是大战略!
别光顾着前面,你回头看看人在哪?!
商圈的特点和条件是什么?
相对于民生产业,这包围着你的几千几万人,
都是你的顾客吗?
为什么不是!你差在哪啊?
当然,我们都承认未来你是要干大事儿的!
只是未来至今的一步一步,
倒推着预计,这很重要。
…………..
互联网时代提供了太多的方便,
VIP大数据库系统是你需要的。
分析,是赢的基础条件之一,
至少没有小米加步枪的给自己设那么多障碍!
钱可以买死物、买活物、买情绪,
甚至可以买那个传说中的磨推鬼!
可是你买不了时间、
买不了快速数据分析的准确性!
早一步出手,多一分胜利!
………….
任你产品精良的高端大气,
服务是最终的也是最好的产品。
那么,你的服务全面吗?
顾客喜欢的可不仅仅是价格,
谁知道你是不是也会这样去想!
没有核心,份额是抢不来的。
人家占了便宜还得很有礼貌的说不能咬你,
因为自己是回民!
…………..
多个渠道就多个人群,多个策略,
多个发展的通路,也多了个市场,
多了一分赢的机会!
刚开发的项目和营运中项目的工作是不同的,
一个是策略的开端、一个是数据的分析。
其中若干,请再行思考吧!
---孙凤临