百度手机京东买，返修多次退换难
百度手机京东买，返修多次退换难
去年10月25日在京东网购一台百度100+ V5 3G手机，这八十多天的经历让我困扰不堪。
该手机到手后，我即去苏州金门电信服务部安装了必要的软件，请工作人员复制了旧手机上的全部通讯录。仅用了一周，就发现触摸屏失灵，经电信服务部鉴定确属硬件故障，即快递送上海维修。苦等二十天多后寄回，继续使用一周，依旧触摸屏失灵、漂移，手机右下方有个点不停跳，操作不了任何程序，拨打电话就一直持续显示零。于是只好仍旧快递上海继续维修，又在等待中过去二十多天。前几天终于在盼望中寄回，谁料手机故障继续折磨着我……
该手机接电话，对方听不清我说什么，我听到的却是持续不断的拨号声，一看屏幕，只见一串号码由左向右漂移。有时听到铃声，一接电话就关机。微信收不进，出错报告说我自己另配的4G储存卡手机不认，储存卡失效。估计微信体量大，手机内存收不进吧？好不容易收进几条微信，却常常断断续续放不出。
该手机带在身边，短信发不出，电话打不出，耽误事情，真的急死人。
那天竟然一下子黑屏了，连一丝亮光也不肯给了。手机发出“您有短消息”的声音，却没有办法查看！该手机连续修理二次，不但不见好，却又给我一片漆黑！太恐怖了吧！( 文章阅读网：www.sanwen.net )
因为装机用软件，流量跑得飞快，有时一天跑300兆，也就不提了。耗电之快也出乎我意料之外——充了一夜的手机，没什么用，半天就没有电了。
这八十多天手机频频故障，最恼人的还是与亲友的联系出现了很大障碍。我586个手机号码装在新机上，送修一次，被删一次；回来就得摸瞎，亲属的电话还可再录，不常联系朋友的电话，丢了，就只好等对方先打过来再录入。往往老朋友电话过来，我只得小心翼翼地问“您是谁？”弄得人家觉得生分见外而不舒服 。如此反反复复，能不烦恼？
最好笑的是，这台手机是家人给我买的，这一阵只要我一说此手机故障揪心，几乎一定会受到老婆的责备，一应寄来寄去的跑腿也都是老婆代劳，无端引起我们很多不快……
所幸我的微博发出后，收到京东回复: “您好，非常抱歉带给您的困扰，请您将您的相关订单号私信到@京东 ，我方收到后为您核实处理。”
我想，这下可找到解决问题的门径了。马上私信给京东——“非常感谢京东客服，我的订单号是。如您能为我解决困扰，感激不尽。
近三个月，我被那款百度100+ V5智能手机频频故障搞得头晕脑胀，心情也为之曲曲折折。想这智能手机功能强大，招徕客户趋之若鹜。但功能多，故障就可能多；快乐多，烦恼也一定多——我想说，如果给我换一台新手机，我真诚感谢你们；如果说还要继续置换零件修理这手机，那真的不必了。给我换一台同型号的新手机吧，或者我重买一部电信版的三星智能手机吧！我贴差价！”
可是，京东的一位小伙子打来电话说， 那只修理或置换零件二次的手机，依旧不换新机，坚持要继续再修第三次。我立马血压上升，头晕了！
嗨，我是继续要求，还是接受现实呢？想想吧，这只手机，购买至今80多天，在我手里不到20天，其余时间都在三次返修寄来寄去的途中。我使用时揪心，交涉时烦恼！凭什么换了零件，修理二次不能使用，还不换新手机，网友们，谁有办法出出主意？求帮助！
购买这台百度100+ V5手机，我除了购机时付费798元外，三个月（十一月、十二月、一月）向电信定的流量费120元，基本浪费，十月底初装手机软件及试用跑的流量，费用高达100多元。三次往返上海维修，顺风快递寄来寄去往返共六次，计费六七十元。花费了一千余元，倾注了很多心血，浪费了很多时间，得到的是纠结心焦，烦闷不快！
目前，我依旧期待京东给我换一台新手机，或让我贴差价重买一部电信能使用的三星智能手机！
