“破窗”与“补窗”

如果有人打坏了一块窗玻璃，这块玻璃没有得到及时修复，就可能有人去打碎更多的玻璃。这就是美国学者提出的“破窗效应”。

违反纪律同样会产生破窗效应。第一次违反公司纪律就像是打碎第一块窗玻璃，如果不及时制止，对其放任自流，不闻不问或反应迟钝、纠正不力，其后果必然是有更多的人“去打烂更多的窗玻璃”，违反者还会振振有词，声称某某上次就是这样做的，恐怕以后员工会将公司的制度看成透明的，视而不见。过不了多久，各种各样有损公司的行为就会在纵容下毫不犹豫地滋生出来，屡禁不止。我们经常看到有一块漂亮的草坪，没人舍得踩一脚，但是有一天有人急不择路踩了一串脚印，慢慢地就会有很多人踩出一条光秃秃的路，因为“破窗”了。

任何一个违反管理规定的行为，哪怕是极其偶然的、个别的，轻微的，都会对管理秩序造成损害。因此，对于影响深远的小过错，尤其是对于这些会形成不良效应的小过错，是要严肃处理的，决不姑息。只有以一贯严格的态度，及时处理破坏制度的行为，使违反纪律的员工心生敬畏，也让其它员工认识到公司的制度绝对不能破，打破了是要受到处罚的，哪怕只破了一条细缝，这样才能防患于未然，才能化解破窗带来的危机。

首发散文网：https://www.sanwenwang.com/subject/3226073/