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据有关权威机构研究表明，员工忠诚与客户忠诚息息相关，员工忠诚度每提高3个百分点，企业的客户忠诚度就能提高5个百分点。员工的忠诚是提升客户忠诚的基础。企业要在激烈的市场竞争中求生存，就必须赢得客户，但赢得客户的关键是要赢得员工在企业的忠诚，如何提高员工忠诚度，用“心”是关键。民主建设、顺应民心孟子曾说…阅读全文

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