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顾客就是上帝，这是我们常常默认的真理，而事实上，我们是否真的把顾客奉为上帝了，真正的以客户的需求作为自己前进的方向？当然，不同的行业有着不一样的职业要求，但在大多数行业，我们都曾相信这样的话是没有问题的。从业的人都知道，顾客在某个层次上来说确实是我们的衣食父母，是他们提供了我们的生活资料，让我们能够…阅读全文