安徽天长星尚台球俱乐部：大浪淘沙 如何保持竞争力？

2020年“十一”，拥有14张星牌台球桌的安徽天长星尚台球俱乐部风风火火开业了。两年多过去，大浪淘沙，星尚台球俱乐部依旧能吸引一大批本地台球爱好者。如何在激烈的市场竞争中保持强大竞争力？

俱乐部负责团队介绍：“当初选择和星牌合作，因为在电视和比赛直播里总能看到。我们之前没做过台球，但觉得开俱乐部得选择好的品牌。”两年多过去，星牌台球桌的品质得到客户认可，星牌安徽办事处在俱乐部经营方面给出的建议，让俱乐部受益匪浅。

为了给所有前来的客户好的环境，星尚台球俱乐部在装修布局上也下足功夫。静谧的天蓝色与淡灰色的地毯遥相呼应，打造温馨的休闲环境。桌、椅、沙发、窗帘等均选择顶配材质。在客户的反馈下，俱乐部在去年对室内环境做了一些升级，视觉效果和客户体验更进一步。

服务对台球俱乐部的存续至关重要。“我们聘请了一位经验丰富的专业店长进行管理。我们的服务不追求‘花’，更注重满足客户的需要。比如，环境常年做到整洁、清爽，公杆摆放整齐，做好这两点，客户对俱乐部的印象不会差。”

“除了服务，客户维护也很重要。我们会不定期给客户送一些小礼品，逢年过节给客户发去消息。我们和客户的关系，在这么多年做的这些小事中一点点巩固起来。”

谈及接下来的发展方向，星尚台球俱乐部保持着脚踏实地的态度。“现在的台球市场处于洗牌的时期，首先还是要把服务做好，吸引更多客户。我们想先立足于这个店，可能做更多活动或比赛扩大知名度。”

俱乐部地址：安徽省滁州市天长市广陵中路红声家居生活广场