五年一贯制专转本南京晓庄学院管理学精讲精练上岸必做第16天【含答案】

2023-08-08 11:34 作者:转本帮教育 0人读过 | 我要投稿

五年一贯制专转本南京晓庄学院

管理学精讲精练上岸必做第16天【含答案】

一、单选题

彼得?圣吉强调未来最成功的企业是______
A .创新型企业
B .学习型企业
C .革命型企业
D .未来型企业
2.工人每天须生产100个零件，废品率低于1%。这属于控制过程中的______
A .确立标准
B .衡量绩效
C .差异分析
D .纠正偏差
3.指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所处的地位的是______
A .宗旨
B .战略
C .规则
D .政策
4.IBM从计算机终端供应商转变为网络咨询、服务商，体现了______
A .组织主动地适应环境，改变自己
B .组织影响环境
C .组织选择新环境
D .组织被动地适应环境
5.组织内外环境的变化而进行的调整、改革和适应的过程是______
A .组织设计
B .组织变革
C .组织调整
D .组织活动
6.管理控制过程中的关键环节是______。
A .制定控制目标
B .建立控制标准
C .衡量实际工作成效
D .纠正偏差
7.在沟通网络的具体形态中，其速度、满意度、失真度等介于链式沟通与轮式沟通之间的是______
A .Y式沟通
B .环式沟通
C .圆周式沟通
D .全通道式沟通
8.《孙子兵法》中蕴含的思想主要是______
A .战略管理思想
B .法治管理思想
C .经济管理思想
D .国家管理思想
9.某企业将其部门划分为采购部、生产部、销售部等，生产部门又进一步划分为纺纱、织布、印染等车间，这种部门划分方法属于______
A .按地区划分部门
B .按产品划分部门
C .按流程划分部门
D .按顾客划分部门
10.美国管理学家哈罗德?孔茨提出的决策标准为______
A .最优标准
B .满意标准
C .合理性标准
二、多项选择题
1.处理冲突的一般方法有______。
A .回避
B .强制
C .合作
D .妥协
2.根据审计的内容分类，审计控制可划分为______
A .财务审计
B .内部审计
C .外部审计
D .管理审计
E .成本审计
3.关于领导方式的理论包括______
A .领导方式连续统一理论
B .支持关系理论
C .不成熟--成熟理论
D .双因素模式
E .管理方格法
4.岗位说明书能为______提供依据。______
A .工作评价
B .人员招聘
C .绩效考核
D .培训与开发
E .薪酬管理
5.德尔菲法的缺点主要有______
A .简单易行，可靠性差
B .决策速度太快
C .主要依靠专家
D .选择合适的专家困难
E .决策速度太慢
6.按照社会心理学的原理，理解原则需要沟通者______
A .善于进行心理换位
B .产生与对方趋向一致的共同语言
C .耐心、仔细地倾听对方的意见
D .准确领会对方的观点和意图
E .体会对方的心理状态
7.人际关系方面的角色主要包括______
A .挂名首脑角色
B .新闻发言人角色
C .领导者角色
D .联络者角色
E .信息收集者角色
8.李柯特把领导方式分为______。
A .剥削式集权领导；
B .仁慈式集权领导；
C .协商式民主领导；
D .放任式领导；
E .参与式民主领导；
F .专制式领导。
9.影响个人行为的两个变量是______
A .自我强度
B .个人修养
C .学习理念
D .组织结构
E .控制中心
10.在生产管理方面，我国古代比较发达的行业管理包括______
A .陶瓷业管理
B .建筑业管理
C .印刷业管理
D .酒类专卖管理
E .海外贸易管理
三、填空题
1.新创公司是一家以开发各类管理信息系统为主的企业，公司规模不大，但其主导产品--城市公交车管理信息系统的功能配置合理，取得了不错的市场业绩。为进一步扩大市场，总经理李南经过调查研究后，决定开发新型机场地勤服务管理信息系统，并起草了.项目计划，重点阐述了以下内容：（1）提出了新系统功能定位；（2）估算了投资；（3）确定了预期要实现的目标及收益。在公司中高层管理会上讨论后，大家一致认可这个项目，但需要对项目的预期环境、备选方案及预算等方面做出详细的分析，并制定出一套切实可行的计划。问题：（1）计划应包括哪些内容你如何看待李南编制的计划（2）你认为新创公司应该如何完善该项目的计划
2.李晓芳是"味美乐"配餐食品公司的地区经理，主管下辖的10家供应站，各供应站按客户要求烹制所订购的各种盒装中、西快餐。每站有一名主管主任，主要负责本站的营销计划、编制预算、质量监控和处理客户的信息反馈。随着公司规模的扩大，业务量快速增加，李晓芳与各供应站主管主任之间的工作也越来越繁重，不仅仅要进行各项业务上的交流、指导，而且，各主管主任在工作中遇到的其他各种问题也不断地向李晓芳反映，致使她感到工作量太大，经常被一些琐碎事务缠身而无暇顾及其他更为重要的事项。为此，总公司决定增设一位地区副经理做李晓芳的助手，除协助她解决日常事务外，更主要的是要协助她拓展该地区的业务。这位地区副经理将从10家供应站的主管主任中进行选拔。李晓芳手下的10位主管主任中，张健是资历最老的，他虽然只有大专学历，但他是从厨房代班长干起的，熟悉餐饮业生产的工作流程，积累了丰富的实际操作和管理经验，当上站主任后有时还亲自操刀做示范；张健性格豪爽，和本站各位员工的关系都非常融洽;他还经常走访客户，培养了很多的忠实客户，且近两年来没有一个客户流失。但不良的饮食习惯使得刚过四十岁的张健显得体态过于肥胖，并伴有高血压和胆结石，去年曾休过一个月的病假。张健听说要从现有的站主任中提拔地区副经理之事后，觉得与其他主任相比，自己的实践经验丰富，而且自己的供应站效益显著，认为地区副经理一职非他莫属，这将成为他实现更大抱负过程中的一个台阶。请从管理人员招聘的标准方面分析张健是否会被提升为地区副经理
3.简单、形式主义地搞试点或有意给试点单位以优厚条件，以证明决策正确，是可行的。______
4.管理具有哪些基本特征
5.在______试验中，研究人员发现在正式组织中存在着非正式组织。
6.论述在组织层级化设计中,影响组织分权程度的主要因素.
7.试述外国古代的管理思想。
8.双向沟通的噪音要比单向沟通的噪音小得多。______
9.集权是指上层管理人员将适当的权力授予下属，让下属在指定的职责范围内做出决定和支配资源。______
10.战略的核心问题是______。
四、判断题
1.权变管理理论就是考虑到组织内部条件的变数同相应的管理观念和技术之间的关系，使采用的管理观念和技术能有效地达到目标。（）
2.奖金只是保健因素，不能成为激励因素。（）
3.管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能，使组织中以人为主体的各种要素的合理配置，从而达到实现组织目标而进行的活动。（）
4.组织沟通的重要基础，一般是建立市场交易关系基础上的契约关系。（）
5.法约尔认为，任何企业都存在着六种基本活动，而管理只是其中之一。（）
6."战略决定组织结构"应当成为战略实施阶段所依据的原则。（）
7.在组织的经营活动中，定性目标不可缺少，主管人员在组织中的地位越高，其定性目标就可能越多。（）
8.发送者比较满意双向沟通，而接受者比较满意单向沟通。（）
9.权变理论认为，任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于是否适应所处的环境。（）

参考答案

一、单选题

B
2.A
3.A
4.C
5.B
6.D
7.A
8.A
9.C
10.C
二、多项选择题
1.ABCD
2.AD
3.ABDE
4.ABCDE
5.CDE
6.ABCDE
7.ACD
8.ABCE
9.AE
10.ABCDE
三、填空题
1.⑴计划的内容包括"5W1H"：Whattodo-做什么？即要明确计划工作的具体任务与要求；Whytodoit-为什么做？即要明确计划工作的宗旨、目标和战略；Whentodoit一何时做？即规定计划中各项工作开始和完成的时间；Wheretodoit一何地做？即规定计划的实施地点或场所；Whotodoit一谁去做？即规定计划的责任人；Howtodoit一怎样做？制定实施计划的措施、政策等。李南编制的计划在内容上不够全面，程序上不够完善。(2)新创公司应该从以下几方面完善计划；①完善计划的内容，主要包括5W1H；②按照计划制定程序，从评估机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价备选方案、选择方案、拟定辅助计划、编制预算等方面制定出较为详细的计划。
2.不同的岗位、不同的人员，招聘的标准不同。一般而言，管理人员招聛的标准包括：（1）与组织文化相适应。（2）德才兼备。（3）决策的能力。（4）沟通与合作的技能。（5）创新的精神。从材料中可以看出，张健具有丰富的实际操作和管理经验，以及良好的沟通与合作技能，但是作为一个高层管理人员的选聘，这些能力还远远不够，公司还需要在其他方面综合考察后再决定张健是否适合担任地区副经理一职。
3.x。简单、形式主义地搞试点或有意给试点单位以优厚条件，以证明决策正确，均是错误的。如果试点成功，即可转入全面实施。否则，还必须反馈回去，进行决策修正。
4.（1）管理是一种社会现象或文化现象；
（2）管理的"载体"是组织；
（3）管理的职能具有普遍性；
（4）管理的核心是处理各种人际关系，发挥人的积极性、创造性；
（5）管理的力量是通过各级管理者体现出来的。
5.霍桑
6.主要因素有组织规模的大小、政策的统一性、员工数量和基本素质、组织的可控
性、组织所处的成长阶段
7.答：（1）西方文化起源于希腊、罗马、埃及、巴比伦等文明古国，它们在公元前6世纪左右建立了高度发达的奴隶制国家，在文化、艺术、哲学、数学、物理学、天文学、建筑学等方面对人类做出了辉煌贡献。（2）400多年前意大利人马基雅维里著的《君主论》，对领导能力做了较为透彻的论述，其目的是协助年轻的国王获取领导能力。（3）希伯莱人对管理思想的贡献也很大，如《旧约圣经?出埃及记》第十八章就记载了摩西领导着希伯莱人在人事选择、训练及组织等方面的管理成就，提出了授权原则以及意外事件处理原则等观念。（4）古希腊人则在发展民主政治及处理繁杂事务时所必需的管理技能方面有所专长。希腊人提出为市政府成立"波立斯"制，即自由交换意见、公开研讨的政策，还提出用音乐控制大批量生产的管理观念。（5）上述国家、地区和人民在国家、部队、组织、领导、法律管理等方面都有光辉成就。公元3世纪后，随着奴隶制的衰落、基督教的兴起，这些古代文化逐渐被基督教文化所取代。在基督文化中所包含的伦理观念、管理思想，对以后西方社会的管理实践起着指导性作用。
8.X。在双向沟通中，由于与问题无关的信息容易进入沟通渠道，所以，双向沟通的噪音要比单向沟通大得多。
9.X。授权是指上层管理人员将适当的权力授予下属，让下属在指定的乎责范围内做出决定和支配资源。
10.经营方向的选择