贷款报课，想退款却遇难题？ 记者介入协调有了新进展

2019年，来自广西的小程刚到泉州寻找工作时，她利用工作之余，贷款报名美联英语培训中心学习英语。刚学习两个月，她便遇到了工作更换的问题。新岗位三班倒的工作特点和强度，让她无法再学习下去。于是她便向培训中心申请退课退费。可这退课退费，整整一年还未有结果。

 

报名培训课程   贷款交学费

 

小程报名的这家

美联英语培训中心

位于泉州市区的万达广场内

当时她从网上看到广告

便来了该培训中心报名

 

 

据了解，小程的家庭收入状况

并不是很好
刚满20岁的她

父母没固定工作。

小程每个月2000多的收入

还要寄点钱回家补贴家用

这些情况

小程当时也都跟老师说起过

老师表示可以帮小程申请贷款来交学费

 

小程表示

当时只是按老师的话去做

并没有太认真理解合约含义

小程不仅贷了款，还签了一份承诺书

 

工作时间起变化 上课成为不可能

可学习了一个月不到

小程的工作时间发生了变化

酒店三班倒的工作特点

让她根本无法跟上培训中心的学习节奏

 

 

 

想要退费遇梗阻 承诺成为拦路虎

 

 

如果按照小程 第二份合同中另外签下的 不退课退费的承诺书 她的确是不符合退课退款的条件 可是小程说，这承诺书 别的分期的学员 都没有签过

 

 

无力还款变逾期 催债电话接连不断

 

 

于是，在接下来一年左右的时间里 小程一边和培训机构争取退款 终止没去上课却 继续扣款的课程 一边只能咬着牙，每月支付着贷款金额

 

培训中心人文关怀 协助小程解决困扰

 

采访当天下午

记者跟随小程同学

来到美联英语培训中心

虽然，培训中心拒绝了记者的采访要求

但还是和小程同学

面对面商讨了事情的解决方案

 

经过沟通

虽然小程同学自己签下了

不退课不退款的承诺书

但是本着人文关怀

杨主任最后还是答应

帮小程同学向总部申请退课退款

尽早结束小程同学的还款压力

 

 

在此，我们也希望

双方友好协商

达到一致意见

同时也提醒

刚走出学校大门的学生

做事要量力而为

三思而行，不可年轻盲然