自考11747管理学与人力资源管理〔复习知识点〕历年真题

11747管理学与人力资源管理复习资料，整理自教材【管理学与人力资源管理 2010版】
教育部考试中心  组织编写
李业昆  编译
ISBN：9787509524480

出版社：中国财政经济出版社

完整复习资料包

11747管理学与人力资源管理复习资料主要包含PPT讲义、案例分析、模拟卷、主观题、章节知识点、意向考点和历年的真题（真题会持续更新）。

部分内容预览

名词解释
佣金：通常用于奖励销售人员。
酬金：一种在完成事先约定任务后的一次性支付报酬。
省时计划：员工在少于标准时间内完成设定任务时给予奖励。
利润分享：员工获得的奖金与组织利润额相联系。
封闭原则：每项工作包括那些需要完成的产品或过程的所有任务。
质量圈：组织内存在的定期会面讨论生产问题和解决方法的正式小组。
团队：由员工组成的小组，小组中的每一名成员有着共同的特定目标和达成目标所要承担的共同责。

软规划：关于如何激励员工和满足员工需求的规划，它开发树立以客户为导向的企业形象和
企业文化，并通过培训开发员工。
硬规划：关于确定未来需要的员工的数量、质量和类型的规划。
任务：被界定为导致目标达成的行为集合。
晕轮效应 ：当候选人提供的答案是他们所认为的组织的要求，而非真实的答案，晕轮效应就产生了。

【11747管理学与人力资源管理】资料：https://space.bilibili.com/3493133107070993
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