优优嗨聚集团：电影观影必须坐按摩椅，究竟是谁在帮消费者做决定？

最近,“按摩椅离开电影院”的呼声再次在网络上引起热议。据相关报道,如今全国已有四五百家影院安装了按摩椅垫,这其中就包括北京三十多家影院。专家表示,这属于一种捆绑消费,侵犯了消费者的知情权和选择权。那么,按摩椅垫真的该“滚出电影院”吗?

电影院安装按摩椅垫的现状

提起按摩椅，大家的第一印象是不是遍布各大商场和火车站的一排排的按摩椅呢，然而不得不说这已经算是按摩椅的固有影响了，然而现在这种印象又出现了新的变化。

据不少最近观影的小伙伴透露，他们在各大电影里也发现了按摩椅的踪迹。“我前排买的票,结果来了才知道座位安了按摩椅垫,不按摩的话坐着超别扭。”

这些天,不少网友吐槽电影院黄金观影区的座椅被悄悄“装上”了按摩椅垫。记者实地探访发现,目前北京多家知名影院,比如万达、博纳、UME等,其黄金观影区C位的确大面积安装了按摩椅垫。

以博纳国际影城大郊亭店4号厅为例,从第5排到第9排中间区域的40个座位都加装了按摩椅垫,占该厅总座位数的27.6%。这类按摩座位需要扫码付费使用,15分钟9.99元,60分钟15.99元。

影院方面表示,安装按摩椅垫一方面是为观众提供更多服务,另一方面也能增加些收入。但专家指出,这类按摩座位的整体舒适度不如普通座位,使用效果参差不齐,真正带来的收益也很有限。

谁在帮消费者做决定？

“我特意选了个没有按摩座位的场次,结果电影开始才发现位置变了。”据消费者反映,许多影院在售票环节没有提示按摩座位信息,结果进了影厅才发现位置不对。专家分析,这属于一种捆绑消费,侵犯了消费者的知情权和选择权。

数据显示,目前绝大多数票务平台的电影院选座页面并未标注按摩座位信息。平台方面称,这属影院的自身商业行为,需要影院自己在平台上操作提示。

此外,影院还应在黄金观影区采取灵活的座位布局,既保留部分普通座位,也提供按摩座位供消费者选择。把按摩座位安排在边缘位置且价格较低,也是一个方法。

在这里,笔者想问问大家,你觉得应该如何看待和处理电影院里这类按摩座位?它们是否真的该“滚出电影院”?