淘宝电商违规被扣分怎么办?乐柏来谈解决办法
你的淘宝店铺是否被扣分了?
如果被扣除5分,是不是意味着你店铺被判关闭了呢?
如果没扣除,是不是就能重新申请开通呢?
这可真不好说。
因为店铺扣分的具体原因不一样,所以扣得的分数也就不尽相同。
一般在你没有违反淘宝规则的情况下,扣5分基本上不会对你正常运营造成太大影响。
但如果扣得太严重,可能会对你今后运营产生影响。
所以乐柏电商建议大家不要犯这些低级错误。
那么淘宝店铺被扣5分会有哪些影响呢?
1、店铺无法申请关闭
如果你的店铺被扣了5分,是无法申请关闭的。 但在提交关闭申请前,你必须先通过淘宝平台对店铺进行一次彻底的检测。 如果没有通过检测,淘宝将会给该店铺一个6个月的“观察期”。
2、信用分被扣满12分将被限制交易
根据淘宝规则,卖家信用分数低于店铺基本评分,扣分后被限制交易,这一条比较好理解,那么其他的影响是什么呢? (1)对商品有限制购买权; (2)取消买家服务协议,或收取额外费用。 (3)限制店铺内的所有商品交易; (4)冻结保证金账户。
3、卖家违规情节严重,淘宝将会冻结你的信用分1分
这一点可能大家不太清楚,其实在淘宝平台里面,卖家被处罚的次数越多,分数就会越低。
如果卖家被淘宝认定为违规情节严重,比如卖家被冻结了信用分1分的话,那么淘宝会认为其已经没有了继续经营的可能性,所以卖家在以后的运营中可能就会出现不能再继续销售产品的情况。
4、卖家信誉考核不达标淘宝可能会降权
这个是有可能发生的。 我们可以看到,之前信誉考核不合格,就会被降权,也就是我们俗称的被封店的处罚。 如果没有达到信誉考核的要求,那么淘宝对于你店铺会进行更严格的检查,比如扣除分等等。 如果你出现了以上这些情况,那么你店铺可能会遭遇封店。 如果你也有上述情况之一,那么请一定要尽快修改!
5、扣分达到12分将被禁止参加天猫活动,并冻结账户6个月
(2)禁止参加天猫活动:店铺被扣12分,商品被删除商品描述,或无法参与活动的,不允许参加任何形式的天猫活动。
(3)冻结账户6个月:店铺被扣分达到12分且情节严重的,冻结6个月。
(4)冻结期间不得参与淘宝天猫平台进行任何形式的活动:如其他电商平台举办相关内容、营销类活动或淘宝天猫平台举办的任何其它电商平台内部推广计划;
(5)店铺正常营业状态结束后,在7个工作日内向淘宝网提交《整改报告》及《整改通知书》,自收到通知之日起至提交整改通知书前不得开展与整改有关的一切经营活动。
好了,看完乐柏电商的这篇文章,大家应该知道哪些地方是违规的了,希望大家都能规避这些问题,否则得不偿失呢。