电商知识产权投诉怎么做?
知识产权保护是商家们在淘宝平台上控制市场价格的重要方法之一。商家们可以通过淘宝的知识产权投诉平台,对侵权和假冒行为进行打击,从而控制市场价格。投诉内容包括:对公司商标的使用权或对公司商标的展示权不当。针对侵权行为,投诉的具体内容如下:
商标权-真假对比:投诉卖家展示的产品与正品不同的情况,通过举证、对比等方式,投诉卖家销售假冒产品。
商标权-购买鉴定:投诉卖方的产品与正品几乎相近,但具体生产信息或产品组成与正品有所不同的情况。
版权-图像被盗投诉:针对盗用公司宣传图片或模特图片的卖家,进行投诉。
版权-艺术作品品:涉及到公司注册的图案或外观设计被擅自使用的情况。
肖像权-未经授权的投诉:针对卖方未经肖像权持有人许可的情况,擅自将肖像用于宣传或产品展示和销售的情况。
拿淘宝举例,淘宝平台的投诉受理周期为3-7个工作日。在投诉过程中。平台会发送通知,站内信会将侵权问题通知卖家,要求卖家更正在链接、重新上架或删除链接以避免处罚。处理结果可能有两种:
1. 卖家自行纠正侵权问题,并再次进行审查。如果投诉审核不合格,平台会提示未发现侵权行为。
2. 如果卖家不整改,就会受到处罚。投诉批准,链接删除,商店处罚。
被处罚的商店可能会受到以下限制:
1. 同一品牌的产品在审查期间不能上架。
2. 减少店面的权重。
3. 不能继续使用侵权图片。