【职场向】职业倦怠：工作如何使我们变得心灰意冷
太长不看版：
· 现成的写作套路，我一个都不想写
· 为什么内卷不是心理学能解决的
· 职场如何让人产生习得性无助
· 我们能做些什么
本文不是治愈系，本文是扎心系。
最近发现，在心理咨询中关于职场的问题越来越多，人们普遍谈到自己的迷茫、无助，对职业生涯感到倦怠或者对前景感到悲观。
这个话题有很多现成的写（fān）作（yì）套路，比如职业倦怠有什么表现、原因是什么、怎么解决blabla...但都说不到点儿上，评论区一般都长成这样：
↓ ↓ ↓
你想啊，国外的那些专家学者研究的是什么人？年收入折合四五十万人民币、物价没比你高多少、一周封顶40个工时正常上下班、带薪年假半个月起步……
可是你我呢？收入刚够生活所需、睁眼就要还房贷、回家就被催婚、加班到大晚上也没有加班费、想买点狗粮/猫砂/卷纸还得等着双11多薅点满减……
好不容易熬到个7天假期，还是调休凑出来的，而且放假能干点啥？出去玩吗？
直接照搬国外专家学者的研究，随便翻译一下配几张图就发推文了，那能不隔靴搔痒吗？那可不就是说了跟没说一样吗？
所以我想写点不一样的、写点别的心理学账号不愿写的东西：事实。我认为，谈职业倦怠，至少有两个话题绕不过去：1.内卷；2.习得性无助。
内卷到底说了一件什么事
“内卷”这个词已经很流行了，可是谁能准确地解释一下，怎么样才叫内卷？
1936年，人类学家亚历山大·古登威泽提出了「内卷化」（Involution）这个概念，他用内卷化来形容“一个文化模式达到某最终形态后，无法自我稳定，也无法转变为新的形态，只能使自己在内部更加复杂化”。
而后人类学家克利福德·格尔茨在《农业的内卷化：印度尼西亚生态变迁的过程》一文中借用了古登威泽的内卷化概念，以研究爪哇的水稻农业。
格尔茨认为，印度尼西亚许多世纪以来稻作的强化产生了“更多是社会的复杂性，而不是技术或者政治的变革”。
简单来说就是：局限于内部、低水平重复，说难听了就是：没有增长、屎上雕花。
所以团队也好、公司也罢，一旦蛋糕不再做大了、开始吃存量了，它也就无法给你足够的岗位供给，就职于其中的人自然更累了、获得的回报也更少了。
那么个体不仅容易对工作产生厌倦、冷漠的感受，还容易产生焦虑、抑郁等情绪。
就这其实并不算差的，好多人想挤还挤不进去，挤进去的人好多在35岁还被“光荣毕业”了呢。所以我根本不愿称之为“职业倦怠”，这叫“过得不好”。
这种局面也并不局限于职场，它逐渐地往更年轻的群体蔓延，比如：大学毕业在家里躺着，父母看ta不爽就天天催ta出去工作，然后爆发冲突。其实并不是年轻人不上进，而是他们也很绝望：
仅凭本科的资历和经验，还真不知道能干点什么，考公吧，只招一两个名额却上万人报名；考研吧，390多如狗、400+遍地走；出国吧，太花钱，读完了也不知道有用没用……
所以你看，内卷根本就不是个心理学的议题，内卷是社会学或经济学领域里的议题，心理学不能解决一个不属于自身范畴的问题，心理学能做的，是缓解一下你身处其中时的痛苦。
职场中的习得性无助
内卷的环境带给人最大的影响，莫过于习得性无助，首先解释一下什么是「习得性无助」：
就是说一群心理学家，把狗放笼子里电狗，如果狗越过障碍跳到笼子的另一边，就能逃脱电击。
然后这群心理学家特邪恶，对一部分狗，他们先不给狗逃脱的途径，光让它挨电击，电一段时间之后，才给打开逃脱的区域，但是这部分狗就只蹲在原地哼唧（怪可怜的），也不逃跑。
心理学家称这部分狗产生了习得性无助，如果它们做什么都不能使痛苦停止，它们就会诉诸于无助感，什么都不做，也学不会新的技能（逃脱）。
习得性无助也会发生在人的身上，它在职场中往往是这样产生的：
你想要，但你得不到
有谁不想过得宽松自在一些呢，不用为了生活而呕心沥血地奔波，不必为了无用的狗屁倒灶破事而扯皮上火。没有毛病的肉体与睡到自然醒的灵魂，在这个年代已经成了奢侈品。
除开了物质层面的收益，还有精神层面的诉求，你我曾经都青春年少，憧憬着自己的未来，也曾有过理想，或者想在工作中看到正面的回报，好让自己的能力有用武之地。
奈何梦想与头发一齐凋零，厌烦伴腰围共同增长，都是职场的老家伙，谁还没个想自此撂挑子不干了的时候。
你不想要，但你没办法
从事并非自己喜欢的工作，这种情况太常见了，挣得还行、不使人烦这就已经超过了许多人。
无论什么工作做的久了，难免遇到远超自己承受能力的高强度任务、难以打交道的领导同事、不公正的评价体系和没有回报的付出。
工作足够久的人还会见识到各式各样的草台班子，就像大马路上一辆奔驰外壳的车，里面是人在蹬脚蹬子。
这些都是我们不想要的，但不得不做，为了生活而折腰。
你想改变，可不知道怎么办
当我们想要跳出既有的职业圈层，去开发新道路、学习新技能的时候，这才是最考验人的。
因为曾经的工作、生活毕竟是自己熟悉的，探索新的可能性不仅意味着风险与代价，而且有时候也没有多少选项可选，不然就不会有那么多职场人士与学生一起卷在考研考公里了。
在这几方面的影响下，便造就了职业倦怠的样子：
· 耗竭感：疲惫、完全提不起劲头，上班就像上刑
· 怠慢感：冷漠、疏离，不关心所谓的目标和职场上的其他人，爱谁谁
· 废柴感：自我效能感大受打击，不再感到自己是有能力的
很多时候我们就像那只“就地哼唧”的狗狗，被电击着，在原地一边丧一边做着无谓的祈祷，期待着天降奇迹，也失去了行动的能力。
用心理学呵护自己
废了半天话，终于写到“方法”的部分了，针对原因，我们一条条来看。
既然内卷的关键是局限于内部、低水平重复和没有增量，那么首先我们应当向外部投去目光：
公司之外、社交圈层之外、自己所在城市之外乃至国外，扩展视野、学习自己未曾尝试过的知识、结实新的伙伴。
这个过程不一定能“治好内耗”，但它能让你拥有更成熟的判断力，以便在自己当前的生活中找到突破口。
其次就是避免重复、机械的工作，如果你的工作需要大量的无意义重复，那么不妨去某宝定制个爬虫，让机器程序去做这些工作。
在工作内容和人际交往中学会做减法，没必要的事情、不重要的人一律清出去，自己的时间精力应当能省则省，省出来的时间哪怕全部挥霍掉去玩耍，也胜过无意义的消耗。
最后就是寻求增量，可以把时间投入到自己的业余爱好或第二职业中去，摸鱼不是发呆，而是把资源挤出来、更高效地用在自己身上。
关于习得性无助，它的核心在于，在一个情境中习得的无助，会泛化到其他情境中去，就像实验室里的那只狗狗，在没有逃脱条件的时候学会了“就地哼唧”，但在条件变为可以逃脱的时候，它依然采用曾经学到的方式来应对。
在人身上，则是对绝大多数的事情都感到“怎么努力都没用”“没有意义”，尽管这种沮丧颓废的感觉很真实，但既然无助感是“习得性”的，那就意味着它是可变的。
突破习得性无助、重建效能感的关键是，要在「我的所作所为」和「正面的结果」之间建立一道因果的桥梁，既然反复的挫败塑造了无助感，那我们可以用连续的正面反馈来打破它。
你可以尝试从最小的事情做起，逐渐找回掌控感，比如在运动后照镜子，欣赏自己身体的变化；或者收养、精心照顾一只流浪动物，看着它们在自己的照顾下变得更健康。
任何一个你喜欢的小事都可以，重要的是感受到自己行为的影响力，看到结果因自己而改变，从每一个小的收获开始，积跬步以致千里，积小流而汇江海。
这些方法不一定能直接解决你的问题，但它们能使你拥有解决问题的状态，或者做好解决问题的准备。每一个看似微小的调整，也许不能“善其事”，但一定可以“利其器”。
你不必看别人跑的快不快，也不需要用他人的故事来激励自己，因为你本就拥有内在的力量，你所要做的只是找到这些力量，安稳地度过这个不平静的时代。
