4个方法练成高情商聊天，这才是人类高质量对话！

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对聊天负责任

1.目的是什么，不偏离

2.聊天氛围比内容重要，矛盾时：道歉或者终止对话，让气氛回来。

3.ABC情绪法则：关键逻辑是事实不会伤害人，解读才会。A事实-B理解分析-C感受。应对：需要摆事实，不要讲道理，最后别解读。

4.了解真实想法。换位思考。