坚持送货上门，南京中脉曝光部分服务不到位的商家

近期，南京中脉科技有限公司曝光了部分服务不到位的商家，这部分商家辜负了顾客的“信任”，没有坚持送货上门。很多人不禁要问，现在物流那么发达，为什么南京中脉还要坚持“送货上门”？相信很多人在现实生活中都会遇到直销人上门服务或者推销的时候，事实上这便是直销的传统销售形式。就算没看过，如果看过日本、韩国等电视剧也会发现，他们那边的业务员经常都是“送货上门”的，比如推销报纸的，基本都是采取上门推销的方式。这其实可以说是在当下互联网时代的直销行业的固有缺陷之一——必须送货。

直销商不但是高级推销员，而且还是高级送货员、收款员，更是消防队队长（团队成员出问题了要去“救火”）。当有一个很好的顾客牙膏用完了，要求送一支牙膏给他，那送还是不送呢？不送吧，会丢失一个很好的顾客。送吧，花车费不说，还要花时间，花精力。这些送货的时间和精力可以用来做多少更有价值的事情啊。而且有时候把产品销售给老朋友的时候还不好意思开口要钱，出现了欠款，待账的问题。

但南京中脉的董事会主席周希俭却认为，直销人应当化缺点为优点。他认为，在互联网消费以及物流极其发达的当下，坚持“送货上门”反而能凸显直销行业的优势，也能凸显直销的本质——讲究人情味的推销方式。直销是需要直接接触推销，而当面推销，更能表示诚意，而且送货上门，也可以继续推销其它产品，比如送牙膏上门就可以推销牙刷。可以说，南京中脉至今都坚持“送货上门”，即便是如此，坚持人情味的推销，更能接近广大顾客。