一加手机7年仍小众 无线下门店售后遭诟病

作者：少言

来源：GPLP犀牛财经（ID:gplpcn）

12月17日，一加手机CEO刘作虎在给企业员工的内部信中提到，希望一加不止于做“小而美”的企业。

作为小众互联网品牌，一加手机的售后服务一直被消费者吐槽，没有线下门店和售后服务点，配件不好找，寄修没保障等问题一直困扰着消费者。

直到今天，对一加手机售后服务的担忧依旧不绝。12月7日，有网友在黑猫投诉平台上，对一加手机售后服务的检修方式提出质疑。

来源：黑猫投诉

刘作虎在内部信中表示，要大举发力线下。

在国内，一加手机的市占比并不高。一年仅发布一代旗舰机，供货量不足也一直被用户诟病。

如今国产手机品牌正集体向高端市场发力，一加手机想要在中国高端机市场站稳脚跟，市场竞争压力将非常巨大，首先要解决的就是售后和产能不足的问题。