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(一)、高级管理层任命你为公司某个敏捷研发项目的敏捷教练。在召开敏捷团队会议时,一名团队成员提出一个问题,引起了你的注意。作为敏捷教练,你应该怎么做?
A. 让团队来解决这个问题
B. 寻求职能经理的指导
C. 解决这一问题,并通知团队
D. 与产品负责人一起解决这一问题,并通知团队
【答案】:A
【解析】:本题考查知识点:敏捷项目管理——自组织。
题干关键词:提出一个问题。敏捷团队提倡自组织,自组织团队侧重于让团队自己无为而治,让团队自己运作解决问题。(先让团队自己解决,没有能力解决再寻求帮助)综合四个选项,A为最佳实践。

(二)、一个高管宣布她要参加一个sprint规划会议。Scrum团队经常会就关于哪些项要放在sprint中而无止境地讨论下去,而且这些讨论常常有很多分歧,有时甚至是争论。产品负责人担心即使分歧通常最后也会得到一个积极的结果,但是让高管看到这种情况会导致她对团队失去信任,会认为团队没有能力满足他们的承诺。如何处理这种情况?
A. 不应该让这个高管参加sprint规划会议
B. 应当鼓励团队成员开放地表达不同意见,即使会带来相互之间的争论
C. 团队应当计划召开第二个没有这个高管参加的sprint规划会议
D. 产品负责人应当鼓励团队在高管面前好好表现
【答案】:B
【解析】:建设性的分歧(甚至有时是争论)是很正常的,甚至对团队很有价值。
正是如此,敏捷团队总是在构建一个开放而安全的环境,在这里鼓励交谈、分歧甚至建设性的争论。高管是否在场都不应该改变这一点,故本题中选项B是最佳实践。

(三)、你被任命为某一软件开发项目的项目经理,项目进度已经过半,在准备项目的绩效报告时,你发现项目已经产生了-10天的浮动时间。请问接下来你应该怎么处理这种情况?
A. 向管理层要求延长完工时间
B. 要求项目团队成员免费赶工来加快进度
C. 如果项目的总体风险不大,就进行快速跟进
D. 不采取任何措施,因为这个浮动时间没有超出允许的范围
【答案】:C
【解析】:本题考查知识点:浮动时间,进度压缩。
题干关键词:“项目产生-10天的浮动时间”。因为项目的关键路径延误了,应该采取措施加以处理。
选项A:“向管理层要求延长完工时间”是一种非常消极的做法;选项B:“要求项目团队成员免费赶工”则是违反职业道德要求的;选项D:负的浮动时间,如果不加以解决会造成项目延期,该说法有误。

(四)、团队成员正兴致勃勃地开发一项新功能,项目经理发现,这项功能并不包含在项目工作分解结构(WBS)中。项目经理接下来应该怎么做?
A. 请求项目发起人的许可,更新项目章程
B. 鼓励团队成员继续开发,因为新功能可能很有价值
C. 将新功能添加到需求文档中
D. 与团队成员审查范围基准,避免范围蔓延
【答案】:D
【解析】:本题考查知识点:范围蔓延。
题干关键词:“并不包含在项目工作分解结构(WBS)中”,说明该团队成员开发的新功能不属于工作范围之内的事情。
选项A:项目章程是对整个项目进行的宏观描述,不符合题意;选项B:题干说明该成员新开发的功能是不包含在项目工作分解结构中的,所以,不在工作范围内的事情不能鼓励其继续开发;选项C:超出工作范围的功能不能直接添加到需求文档中。

(五)、一个弱矩阵组织中,项目经理发现本项目的一个设计人员总是处于加班状态,但精力都用在其他工作上,没有时间处理本项目的设计任务。这已经影响到了项目进度,项目经理应该怎么办?
A. 将该情况上报给项目发起人
B. 向项目管理办公室申请提升项目的优先级
C. 与设计部门负责人沟通解决方案
D. 提出变更请求,并更新进度基准
【答案】:C
【解析】:在弱矩阵组织中,项目团队成员的工作是由职能经理分配和考核的。想要改变现状,项目经理只能与该成员所在的职能部门经理沟通。
不能选择选项B的原因是,项日经理应先积极主动地与职能经理沟通,这种方法比提升项目优先级更直接,并且项目优先级也不是谁想升级就能做到的。
你做对了几个呢
