我们在不同的场景整理出功能和效果，市面上也许各家的微信管理工具功能和效果上会各有不同，侧重点和优势不会不一样，该篇文章并不会一一罗列各个微信管理工具的功能点和优势，主要看商家在哪方面更有需求，更能满足当前和未来的业务形态：

01 业务场景：流量

拉新：批量自动添加新的好友，通过好友后，即可自动打招呼

裂变：根据不同的客户群体，可以批量分配标签，进行群发做裂变活动，如：转发海报、抽奖、发红包等活动，让用户分享转发活动，带来更多用户添加微信个人号好友，实现老用户带新用户的裂变。

私有流量池：批量自动添加好友，比如某零食电商商家有10万高粘性用户，由于微信官方限制，每个微信号可以添加的好友数有限，该商家将10万用户沉淀到50个微信个人号中。50个微信号接入微信个人号工具统一管理，只需3-5个运营即可，大大提高管理效率。

02 业务场景：销售

转化：在微信个人号中，用户作为你的微信好友，你可以打造IP人设对你的微信好友-用户施加影响力。（如何打造IP人设会在后面做专题分享）在微信个人号中，朋友圈、微信群、单聊都可以让用户对你的品牌产生更多信任，对商品种草。某电商电器商家的数据显示，双11活动期间，微信用户池中的下单转化率远远高于电商商城内的下单转化率。

复购：打造IP人设，朋友圈中的更高曝光，用户种草，微信群的群体效应，可以打造更好的产品口碑，增加用户复购。

03 管理场景

数据管理：微信个人号管理工具可以记录微信个人号中的数据，如好友数据，包含新增好友、好友性别分布；私聊统计：收到消息数、发送消息数等。

财务往来管理：微信个人号管理工具是不可以在后台直接收发红包和转账的，但记录红包、转账的往来数据。

04 监控

客户资源保护：从客户信息保护角度，删掉的客户信息，都可以重新找回来；还有账号被封了，也可以导出该账号的好友客户数据，这样不会导致客户流失。

敏感行为风控：敏感行为如员工辱骂客户，或一些有损用户体验的行为，可以用敏感词来监控，可以保护公司企业形象。

总结：

微信个人号管理工具的功能

从营销看，包含加粉、用户互动、交易统计的功能；

从用户运营看，包含客服功能、用户画像、朋友圈功能；

从管理看，包含风控、数据和个性化开发的功能。