B2B工业品营销：绝妙小技巧，打造超预期的客户体验！

你知道如何给客户带来超乎预期的满足感吗？这个小技巧让我们的客户满意度飙升！

只要一个简单的小动作，就能让客户满意度大大提升！就是不要一开始把客户的预期拉的太满，留点砍价的空间。比如我们在给客户规划项目进度时，我们会设定方案的输出时间为7个工作日。但其实，我和我的团队四天的时间就能基本完成了。当我们提前完成任务，并且保质保量时，这给客户带来的惊喜和满足感是无以言表的。他们可能不会直接说出来，但他们肯定会有很强烈的爽感。毕竟，我们自己也是从甲方过来的。因此，按时完成任务，客户会觉得满意。但如果你能提前完成，那客户的体验就会如云端之上，满足感翻倍，对你们的印象也会异常积极。

作者：黑来古（heilaigu01)