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互联网时代,没有用户思维,没有内容思维,就没有网络信任度

2023-05-14 12:26 作者:于秀华葡萄酒讲堂  | 我要投稿

互联网时代,没有用户思维,没有内容思维,就没有网络信任度。 如果客户对你表示反对、抵制、拒绝并且不认可你时,实际给你一个信号: 表明客户无法信任你,包括你的公司,包括你的产品,包括你本人,都无法信任; 表明客户需要从你那里获取更多的信息。

客户每次都主动找上门来 互联网进入成熟期,拼的是产品质量,拼的是内容营销,拼的是购买理由,拼的是信任度。 没有信任度说明你在网上缺少营销策划。

营销熟悉感至关重要。因此一定要做好营销策划,一定要在网上做足功课,这样,整个人见面三分情。  #采购#于秀华葡萄酒#的9大理由# 1. 放心。 8个世界500强采购了义进口葡萄酒,其招待用酒、馈赠用酒都在了义酒庄做采购,因为放心; 2. 正心。 擅长做多品种小批量,难度高、交货急的订单,而且选品齐全,比同行多赚20%,因为正心; 3. 安心。 目前返单率达到80%,20%客户来自口碑,老客户不会再去别家,因为安心; 4. 专业。 配备专业恒温恒湿酒柜,艺术醒酒器、进口无铅水晶杯、气压式开瓶器以及专业进口葡萄酒品鉴服务,长春同行一般很难完成这样的订单; 5. 专注。 选购美国橡木作为葡萄酒的酒架,大多数同行很少用,因为成本高,但环保无毒无异味可以呵护美酒; 6. 专心。 国际认证品酒师专业选酒,选购知名产区、知名产酒国、知名酒庄、知名葡萄品种、知名品牌葡萄酒,80%同行只做常规款; 7. 品质。 品酒师拥有10年进口葡萄酒行业经验,拥有10年操作经验,能确保质量,同行大多是1~3年的非专业人员; 8. 品牌。 售前、售中、售后2小时响应,3个工作日出解决方案,5个工作日解决问题; 9. 品味。 #于秀华葡萄酒,有腔调的老板是不喝其他品牌的。 只要企业家大咖喝上 ,很难眷顾其他品牌葡萄酒。 虽然市场上葡萄酒鱼目混杂,只要你擦亮眼睛,选择正规可信赖的供应商,就可避免踩坑,避免走冤枉路。 如果客户能看到你的产品信息,并且经常在互联网上看到你公司丰富的产品信息,就自动储存在客户的记忆中。  客户在网上已充分了解你,了解你的公司,了解你的产品,自然对你有熟悉感,尊重感。这样客户会经常主动找上门来。这样的客户,你推广起来就非常容易。 因为客户把你做为首选默认对象。 因为客户把你做为合作第一对象。 100个客户来咨询, 101客户上来就先问你价格。 这是约定俗成。 45度仰望理论,掌握沟通话语权

客户来咨询永远是一个问题:那就是价格?? 为何你很难完成大订单?永远处于被动地位? 100个客户来咨询, 101个客户上来就先问你价格。 这是确实是约定俗成。 今天网上的客户咨询甜白葡萄酒,果真上来就问价格。如果直接了当回答,那接下来百分百没戏。 甜美的记忆,甜美的回忆

问题出在哪? 1.与客户沟通,对话有问题;话术不成功的宗旨,客户不抬头仰望你,不能报价; 2.两个信息不对称 A,搜索。 客户通过网上搜索到我们,说明我们的内容还是不错;因为客户搜索10多个供应商,给3个客户评论区留言或打电话,已经选中我,这已突破第一道信息不对称。 B,默认。 客户把我们做为默认的首选供应商,这时我们的内容营销就非常重要!虽然偷懒的厂家什么也没写,但我们是排在第一位的。 这已突破第二道信息不对称。 C,留言。 评论区留言给我们的, 这已经突破第三次信息不对称。 大部分人犯的致命错误直接报价,直接回答价格(几乎包含所有人) 一、首因效应 (行为经济学里的第一印象)非常重要。 开门见山来个首因效应,就是来一个客户见证。而且是一个大客户或大品牌或市场占有率(500强中石油连续10年采购于秀华葡萄酒,零投诉。)来展示一下你的公司。这个一说,客户从俯视你、平视你,开始抬头微微仰望你,你讲的这些,客户听得非常起劲,但也不要报价。 二、你已经了解客户是什么公司?知己知彼百战不殆,你已经了解客户需求了。 这时你给讲到客户案例 ①酒行李总,跟你是一样,采购这款葡萄酒用于日常流通,保证品类齐全吸引特殊客户; ②银行金总也在用; ③琴行的赵总在上个月刚刚买过这款葡萄酒,馈赠客户,并且打电话说非常好喝,甜美迷人。 熟悉的令人难以抗拒 前面是客户见证,大客户见证,大品牌建设,下面是跟他身份相同的:石油的客户介绍他的同学买过(3个月前) 这时客户开始微微仰望。 三、对比效应(第三步需再加把劲) 这款甜白葡萄酒,是来自意大利原土生产,带有金银花芳香并伴有蜜瓜,蜜桃,花蜜气息,你闻着就有些招架不住!虽然是晚采收完成糖分浓缩,虽然甜度没有贵腐酒、冰酒高,但价格低于贵腐酒、冰酒。 没有同行和我比,没有第二家和我比。 这个时候,客户想你确实不简单,价格肯定不低的。 通过45度仰望理论,掌握与客户沟通的话语权。互联网进入成熟期,拼的是产品质量,拼的是内容营销,拼的是购买理由,拼的是信任度,整个思路要换,等于换个脑。抢夺话语权,与客户沟通,并主动发起上面的话术,这时才可以报价。 由于一系列错误,导致大订单谈不成。 很多人输在第三次信息不对称,话术不到位。 掌握关键话术,掌控内容营销,掌握话语主动权,突破信息不对称,改变客户情绪脑里的认知编码,促使客户跟着你的思路走,应用感性与理性融合,应用你的心理帐户,说服客户,降服客户,顺利完成大订单! 祝福你,收藏并加以反复运用以上绝妙话术,天天签大单,不用谢我,记得感谢你自己。 希望能帮到更多有缘的你。 #于秀华,擅长做有腔调有品味的老板的订单。 关于葡萄酒的视频我拍了1000多个,如果有问题,评论区留言给我。

#于秀华葡萄酒讲堂# 第1089期

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