抖音小店商家每天都在做什么？运营每天必做的六件事，新手必看！

大家好，我是电商花花。

抖音小店新手玩家每天都在干什么？在运营什么？

相信很多人都在好奇？甚至是做一些销量不高的新手商家更想知道那些高销量的店铺怎么运营的。

难道仅仅是每天刷刷直播间，选选品，上架后等待出单就可以了吗？

事情当然没有那么简单，如果都是这么简单，人人不都是大师了么。

今天花花一次性给你梳理一下抖音小店的正确玩法，分析每天都需要做哪些内容。

第一点，包裹处理

像我们这边的运营上班来的第一件事情，就是先让他们去处理包裹，处理昨天晚上的订单，将没有发出去的订单统一处理一下，像我们这边的快递一般就是上午发一次，下午发一次，如果客户下的单子过了上午这个发货点，就会安排到下午。

处理完快递之后，再去看看有没有异常的包裹，比如24小时超时发货的商品，物流异常的商品，如果有的话第一时间都要处理好。

第二点，回复客户消息

再接下来，回复客户半夜发的一些消息。

刚开始如果是我们一个人开店而且前期单量不多的情况下，我们可以自己回复消息，不仅省了客服的钱，自己回复起来会更加认真。

如果后面店铺销量多，回不过来的情况下也可以选择将客服外包出去。

第三点，评价管理

查看店铺的最近有没有新增的一些差评，中评，规则等消息。

如果有的话我们也要及时处理，看客户有什么问题需要处理的，必要的话可以打电话沟通，或者补偿一下，顺便让客户把差评删除，如果有违规也要及时更改，尽量把影响降到最低。

第四点，查看店铺数据

接下来进去抖店的电商罗盘，查看店铺的实时数据趋势，对比两天同一时间段的交易金额、出单、转化、曝光等内容，查看差距在哪？分析哪些不一样，能不能补救。

分析商品哪些产品流量，包装不行，分析问题的原因，及时做好优化和调整，对于不出单，优化过后还没有流量和转化的商品要及时下架。

第五点，选品

选品是我们每天必须要做的事情，每天都要选择几个产品，保持店铺上新。

一方面是为了锻炼自己的选品能力，及时了解平台最近热卖的爆款商品，以及市场和用户的一个喜好，另一方面测品。

选品不能以自己主观意愿来选择，要学会从市场的角度、客户的需求出发选品。

这样的商品既符合市场，又符合客户的需求，才更容易转化出单。

选品的渠道和方法有很多，这里就不一一阐述了，想要详细了解选品的知识点可以翻看往期的内容，也可以找我直接交流。

第六点，对接达人

达人合作带货，是我们店铺销量、流量的主要渠道。

达人的转化能力是非常恐怖的，如果我们想要店铺有稳定的流量和销量，找达人一定是必不可少的，只能多不能少。

一方面可以去精选联盟达人广场筛选新达人合作，另一方面对已经合作的达人，一定要时不时的去联系维护感情，然后继续推品合作，争取下一个合作机会。

每天，多花时间，多下功夫联跟达人建联，我们至少要添加20个以上的达人，保证8个有效沟通的达人，这样提高维持住店铺的一个销量。

另外，在推品的时候，要提前了解分析达人直播间却什么商品，缺什么样的品，进行合理化选品。

不建议发word文档或者链接，直接以图片手卡的形式发送，把商品卖点、价格、佣金规格全部加到这个图片里面。

能让达人看到我们产品的一个价格、货源、佣金等优势即可。

到这里，就是我们小店日常必做的六件事情了。

关于选品和找达人这两件事情，都是需要我们进行不断的练习，然后总结出来自己的一套思路。

后期做起来也就会越来越轻松，更多内容

公众号，电商花花

感谢阅读，我是电商花花，一名有7年电商经验的90后，更多视频号小店玩法教程和经验都可以分享给你们！