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ISO9001在什么部门办理

2023-09-12 09:33 作者:泽林认证咨询  | 我要投稿
ISO9001在什么部门办理的相关图

ISO9001是标准化组织制定的质量管理体系标准,它适用于各个行业和部门。

在实施之前,企业需要确定哪个部门负责办理认证,以确保质量管理体系的有效运行。

下面将介绍在哪个部门办理的问题。

一、质量管理部门

质量管理部门是企业内负责质量管理工作的部门,通常由质量经理或质量总监。

在质量管理部门中,负责实施和监督质量管理体系的建立和运行。

该部门负责编制和修订质量手册、程序文件、工作指导书等文件,组织各部门进行内部审核和管理评审,并与认证机构进行沟通和协调,获得认证。

质量管理部门是质量管理体系的部门,其主要职责包括:

1. 确定质量方针和目标,并将其传达给全体员工;

2. 制定和修订质量手册、程序文件和工作指导书;

3. 组织内部审核和管理评审;

4. 协调和沟通与认证机构的相关事宜;

5. 监督和指导各部门贯彻执行质量管理体系;

6. 分析和改进质量管理体系。

二、各部门的配合

除了质量管理部门外,其他各个部门也需要配合实施质量管理体系。

各部门在质量管理体系中扮演不同的角色和职责,共同推动质量管理体系的有效运行。

1. 生产部门

生产部门是企业的部门,负责产品的生产和制造。

在质量管理体系中,生产部门需负责根据质量管理手册和程序文件的要求,按照标准操作程序进行生产操作,并产品符合质量要求。

生产部门还需配合质量管理部门进行内部审核和管理评审,及时反馈生产中的质量问题,并参与分析和改进工作。

2. 采购部门

采购部门负责企业的物资采购和供应商管理。

在质量管理体系中,采购部门需根据质量管理手册和程序文件的要求,选择符合要求的供应商,并与供应商建立良好的合作关系。

采购部门还需对供应商进行评估和审核,确保所采购的物资符合质量要求。

此外,采购部门还需配合质量管理部门进行内部审核和管理评审,及时反馈采购过程中的质量问题,并参与分析和改进工作。

3. 售后服务部门

售后服务部门负责产品的安装、调试、维修和售后服务工作。

在质量管理体系中,售后服务部门需根据质量管理手册和程序文件的要求,提供及时、高效的售后服务,并及时反馈客户的意见和建议。

售后服务部门还需配合质量管理部门进行内部审核和管理评审,参与分析和改进工作,并将客户的需求和反馈信息传达给相关部门。

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