ISO9001在什么部门办理
ISO9001是标准化组织制定的质量管理体系标准,它适用于各个行业和部门。
在实施之前,企业需要确定哪个部门负责办理认证,以确保质量管理体系的有效运行。
下面将介绍在哪个部门办理的问题。
一、质量管理部门
质量管理部门是企业内负责质量管理工作的部门,通常由质量经理或质量总监。
在质量管理部门中,负责实施和监督质量管理体系的建立和运行。
该部门负责编制和修订质量手册、程序文件、工作指导书等文件,组织各部门进行内部审核和管理评审,并与认证机构进行沟通和协调,获得认证。
质量管理部门是质量管理体系的部门,其主要职责包括:
1. 确定质量方针和目标,并将其传达给全体员工;
2. 制定和修订质量手册、程序文件和工作指导书;
3. 组织内部审核和管理评审;
4. 协调和沟通与认证机构的相关事宜;
5. 监督和指导各部门贯彻执行质量管理体系;
6. 分析和改进质量管理体系。
二、各部门的配合
除了质量管理部门外,其他各个部门也需要配合实施质量管理体系。
各部门在质量管理体系中扮演不同的角色和职责,共同推动质量管理体系的有效运行。
1. 生产部门
生产部门是企业的部门,负责产品的生产和制造。
在质量管理体系中,生产部门需负责根据质量管理手册和程序文件的要求,按照标准操作程序进行生产操作,并产品符合质量要求。
生产部门还需配合质量管理部门进行内部审核和管理评审,及时反馈生产中的质量问题,并参与分析和改进工作。
2. 采购部门
采购部门负责企业的物资采购和供应商管理。
在质量管理体系中,采购部门需根据质量管理手册和程序文件的要求,选择符合要求的供应商,并与供应商建立良好的合作关系。
采购部门还需对供应商进行评估和审核,确保所采购的物资符合质量要求。
此外,采购部门还需配合质量管理部门进行内部审核和管理评审,及时反馈采购过程中的质量问题,并参与分析和改进工作。
3. 售后服务部门
售后服务部门负责产品的安装、调试、维修和售后服务工作。
在质量管理体系中,售后服务部门需根据质量管理手册和程序文件的要求,提供及时、高效的售后服务,并及时反馈客户的意见和建议。
售后服务部门还需配合质量管理部门进行内部审核和管理评审,参与分析和改进工作,并将客户的需求和反馈信息传达给相关部门。

