工业设计可以成就多大的生意？
北京冬奥会，是2022年的一件大事。这次冬奥会中，火炬“飞扬”实力出圈，“飞扬”得以惊艳世人，背后是工业设计的魅力！
纵观国际市场上一些设计新颖、使用方便、品牌独特的优质产品，无一不闪烁着工业设计的火花。工业设计是价值链的源头、产业链的上游、创新链的起点，也是推动经济社会高质量、可持续发展的关键手段。那工业设计可以成就多大的生意？
随着柔性制造，智能制造的兴起，木丁工业设计常州有限公司（以下简称：木丁工业设计）王总认为未来是被设计颠覆的时代。工业设计应该跟产品、产业有更深的结合，会走进车间，走进工厂，走进实验室。
图：木丁工业设计创始人王总
抱着这样的理念，王总从一位平凡的设计师，一个人白手起家创立工作坊，到今年，已经成功孵化了叮咚医疗以及wowcat自行车两个爆品。未来5年预计孵化出木丁生态链上2家上市公司，打造100款好产品。
图：木丁工业设计旗下叮咚医疗和wowcat自行车
木丁工业设计有何过人之处？我们有幸采访到王总让我们一起揭秘木丁工业设计持续打造爆款的密码。
01
梦想的种子，种在最有把握的土壤
“我是做医疗器械设计出身的，希望通过设计让产品有灵魂，让生活更美好。”王总开始介绍说。
万事开头难，公司成立之初，招的第一个员工是从竞对手中撬过来的。因为意识到人才是设计领域最关键的因素之一，王总在公司创立的头两年里，就发起了人才培养计划，木丁工业设计特别愿意培养设计师跨界学习的能力，这种跨界的能力让公司的设计师具备足够的韧性，可以灵活地应对各个行业的挑战。
2020年突如其来的疫情，整个行业经历了前所未有的寒冬，其中产品研发类相关企业出现了一定的市场萎缩，导致企业对产品研发的投入更为谨慎，进而引发对工业设计需求的急剧下降。这对整个工业设计行业来是一次极其严峻的考验。
只有淡季的思维，没有淡季的市场。尽管大部分的行业受到一定的冲击，但医疗行业却在疫情防控期间发展迅速。王总看准了这个机遇，着重发展医疗行业的设计研究以及产品研发。
当时的木丁工业设计团队，设计师虽然不多，但在王总的带领下，结合自身公司实力，王总成功抓住了机遇孵化了“叮咚医疗”项目。因为创新设计成果突出、销售业绩可观，该项目更是与复旦大学附属华山医院等标杆医院达成合作，为推动全国医疗行业的发展贡献了一份力量。
王总进一步拓展思路，传统制造业领域中，尽管常规的产品的开发需求减少了，但王总认为可以帮助他们在危机中进行产品升级，将已有的核心技术做更好的转化，发展机器人、智能家电等IoT产品；对于新兴的创业公司，他们有更多新的技术和创意，可以帮他们做好实际落地，消除后顾之忧。王总想，也许这个危机是木丁团队脱颖而出，跑赢市场， 跑赢同行的一个转机，决心主力发展制造业板块的工业设计服务。
图：木丁工业设计团队作品
02
工欲善其事，必先利其器
既然有需求，就一定有市场，如何快速地覆盖更多制造业的客户成为首要解决的问题。初期，王总打算用传统的百度推广竞价的方式触达客户，没想到效果甚微，每月只有几个意向客户，也接触不到关键人，老客户转介绍也失效了，加之线下无法见面，一时之间，转型战略也无法落地。
随着公司业务的多元化发展，木丁公司内部的管理难度变大，经常因为反复沟通、反复修改，导致项目周期变长，投入成本增加，错失了市场商机。
正当苦恼之时，通过网络平台，王总了解到探迹。“与探迹合作，从传统的销售模式转变为探迹全新的销售模式，对当时的我们来说，几乎是顺理成章的事情，同时也是一次升级换代的绝佳机会。”王总回忆说。
好的战略还需要借助好工具，王总选择与探迹合作，是因为探迹的智能销售模式，从客户开发，到联系客户，到管理客户在线上一个平台就可以操作，不需要额外雇佣人力，成本更低，同时，整体团队效率有了大幅提高。
探迹的出现，可以说给木丁工业设计带来了希望。依靠源源不断的意向客户的积累，木丁工业设计按照不同的行业、不同的地域划分了客户池。探迹平台把意向客户信息直接推送到员工手机微信，商务同事添加客户后，为客户打上不同的标签，提供1对1的咨询服务。
王总提到，疫情之下，市场竞争激烈，许多制造业客户萌生求变心态。木工工业设计因为快人一步触达意向客户，生意因此好转了。
“意向客户数量多了起来，一天可以推送十几个客户，这些客户虽然不是眼前有需求，但通过不断触达这几万个意向客户，目前已经合作了几十家优质客户。To B行业比拼的就是存量客户的数量，存量客户不断复购是业绩稳健发展的基础。”王总介绍说。
启用探迹后，木丁工业设计的销售漏斗更清晰了，从潜在客户，到意向客户，到初次合作的客户，王总通过数据分析，了解到每一个销售环节的转化，决策思路更清晰；王总每天会关注通话量、接通率、以及能聊到20秒以上的客户数量等数据，客户的整体情况追踪实现了全流程化管理。
在公司组织架构上，王总也做了调整，按照行业划分不同的项目，安排不同的团队跟进，避免了设计人力资源的浪费和反复沟通。有效的组织架构保障了项目效率和质量，让客户满意度大幅提升。
像木丁工业设计这样小而美的企业，好风凭借力，通过探迹平台，不仅收获了更多的客户资源，团队的工作效率还提升了300%，让客户在短时间内获得了更优质的产品和服务，从而获得越来越多的客户的口碑。木丁工业设计也逐步走向成熟，成为江苏省数一数二的品牌孵化平台。
03
工业设计引潮流，数字工具同携手
”坚守工业设计多年后，我深刻地明白一个道理，只有专业深度和踏实的品质是远远不够的，必须要有更大的愿力、更大的使命感与担当。我因‘让产品有灵魂，让生活更美好’这个使命入行，这几年坚持下来，即便再难，最后还是挺过来了，我们走出了属于木丁的新模式，这可能也是目前中国中小微企业需要的数字化转型新模式。” 王总感慨道。
未来是中国品牌和产品走向世界最好的时刻。国家政策对行业带来更多积极的影响，如大众创新，中国制造向中国创造转型，为工业设计行业注入了更多外部力量，也进一步提升了工业设计在行业内外的普及度。
王总坚信，未来十年会是中国创新产品的黄金10年，木丁工业设计拥有丰富的产品设计经验，将会引领新的一波产品设计浪潮。与探迹等数字化工具携手，则是工欲善其事必先利其器的不断追求。了解探迹是如何帮助ToB企业获取精准客户资源，可搜索tungee.com 进入探迹官网注册体验。
