IT运维SaaS的模式管理

很多SMB企业非常关心ITSM软件的实施和投产的速度，尽量减少定制化开发。开箱即用和SaaS模式的“开通即用”的模式有利有弊，可以大大缩短实施时间。适合标准化的ITSM/ITIL软件应用几乎包括了所有常用的ITIL软件模块。比如神州信息的ITSM是分版本（基础版、标准版、专业版和企业版），也支持SaaS模式，我们就有客户是SaaS的模式，购买了轻量级的咨询服务，来导入ITIL的理念和行业的实践，帮助做一些变更发布、事件、服务请求、SLA等基础流程的咨询就可以上线。

ITSM厂商也愿意做了这样的长期的“订阅”的模式，这个模式其实在国外其实非常流行的，最好的ITSM平台ServiceHot其实就是这样的模式。SaaS模式，或者本地标准化部署按年付费的订阅模式将加速系统实施、提高回报，同时将改变ITSM/ITIL软件业态。这将颠覆传统的ITSM软件产品的开发、销售和服务模式。

本文摘要节选自来源于

https://www.itsmcn.com/qitazhishi/703.html