【大连科技学院毕业论文】驿城区社区服务管理系统的设计与实现
驿城区社区服务管理系统的设计与实现
摘 要
随着城市化进程的加速和社会发展的不断推进，城市居民对于社区服务的需求也不断增加，传统的社区管理方式往往存在着服务不到位、管理不规范、信息不对称等问题，严重制约了社区服务的质量和效率。为了解决这些问题，开发一款社区服务管理系统具有重要意义。
该社区服务管理系统是一款方便居民获取社区服务信息和向社区管理人员提出服务需求的应用软件，具有社区管理员和住户两类角色。其中，系统的主要模块包括登录、个人信息管理、住户管理、社区栋楼管理、服务人员管理、社区概况管理、住户信息管理等。各个系统环环相扣，涉及到社区服务管理的方方面面，也可以确保社区服务工作的准确和高效性。
该系统采用SSM框架、MySQL、Java、B/S等技术，具有高效、稳定、可扩展、易维护等优点，能够为社区居民提供更好的服务管理体验，同时为社区服务的协调、管理和提高服务质量做出积极贡献。
关键词：
社区服务，管理系统，B/S
The Design and Implementation of The Community Service Management System in Yicheng District
Abstract
With the acceleration of urbanization and the continuous advancement of social development, urban residents' demand for community services is also increasing, However, the traditional community management methods often have problems such as insufficient services, irregular management, and information asymmetry, which seriously restrict the quality and efficiency of community services. In order to solve these problems, it is of great significance
The community service management system is an application software that facilitates residents to obtain community service information and put forward service requirements to community managers. It has two roles: administrator and user. Among them, administrator functions include login, personal information modification, user management, community building management, service personnel management, community overview management, resident information management, etc The various systems are interlinked, involving all aspects of community service management, and can also ensure the accuracy and efficiency of community service work.
The community service management system using SSM framework, MySQL, Java, and B/S technology has the advantages of high efficiency, stability, scalability, and easy maintenance. It can provide better service management experience for community residents, and at the same time provide coordination and management and improve the quality of service to make a positive contribution.
Key words
:Community,service management system,Browser,Server
目 录
摘 要…………………………………………………………………………I
Abstract………………………………………………………………………II
第1章 绪论……………………………………………………………………
1.1 课题研究的背景及意义…………………………………………………1
1.2 研究现状…………………………………………………………………1
1.3 研究的主要内容…………………………………………………………2
第2章 开发相关技术………………………………………………………4
2.1 Java技术……………………………………………………………………4
2.2 SSM框架……………………………………………………………………4
2.3 MySQL数据库……………………………………………………………5
2.4 B/S架构……………………………………………………………………5
第3章系统分析…………………………………………………………………6
3.1 系统可行性分析…………………………………………………………6
3.2用例图………………………………………………………………………7
3.3 用例描述…………………………………………………………………8
第4章 系统设计……………………………………………………………12
4.1设计概述…………………………………………………………………12
4.2 系统总体架构设计………………………………………………………12
4.3 系统数据库的设计………………………………………………………13
4.4 系统活动图的设计………………………………………………………22
4.5 系统类图的设计…………………………………………………………26
4.6 系统顺序图的设计………………………………………………………27
第5章 系统软件功能的具体实现…………………………………………29
5.1系统功能实现……………………………………………………………29
5.2后台模块实现……………………………………………………………33
第6章 系统测试与运行维护………………………………………………39
6.1系统测试的目的…………………………………………………………39
6.2测试用例…………………………………………………………………39
第7章 结论…………………………………………………………………43
参考文献………………………………………………………………………44
致 谢…………………………………………………………………………45
附 录…………………………………………………………………………46
第1章 绪 论
1.1 课题研究的背景及意义
传统社区管理存在多方面问题。首先，缺乏明确的智慧化综合管理规定，管理模式不方便使用，导致管理难以进行。其次，中老年管理人员跟不上技术步伐，年轻管理层缺乏经验，导致管理人员缺乏。此外，社区智慧化综合管理并未得到居民普遍响应，管理工作效率受到影响。还有些社区管理范围过大，难以实施管理。
随着互联网技术的快速发展，数字化、信息化、无纸化已成为各部门的发展趋势。传统的人工管理方法已无法满足现代需求，社区服务管理系统应运而生。该系统具有快速检索、信息保存稳定、维护成本低等优点，能提高管理效率和质量。本次设计的社区服务平台系统，应用计算机技术实现社区的信息化服务，使社区住户更好地与外界交互。该系统操作简单、服务便捷，能促进社区服务者、业主之间的信息交流，提升社区服务水平，为居民提供安全、舒适、便利的生活环境。
1.2 研究现状
社区管理作为智慧城市建设的重要组成部分，一直备受研究者们的关注。当前，国内外对社区管理的研究主要集中在以下几个方面：
首先是技术及应用方面。社区管理是以数字化网络技术为支撑，通过整合社会资源以及各种公共服务资源，实现智能化运营、管理和服务的社区模式。在技术方面，当前主要研究物联网、云计算、大数据等技术在智慧社区中的应用和发展，如利用物联网技术实现家庭自动化、智能门禁系统、环境监测等。
其次是治理与管理方面。社区管理强调居民参与管理，倡导社区自治，在此基础上构建起科学高效的社区治理模式。在社区管理的治理和管理研究上，学者们探讨了社区治理结构设计、社区管理流程优化、绩效评估以及社区政策法规制定等问题。
再者是发展路径方面。针对不同地区、不同发展阶段的社区，研究者提出了不同的基础设施建设、应用场景和发展建议。例如，在欧美国家，因为社区自治比较发达，所以强调的是智慧社区开放性和可持续性。在中国，则需重点考虑适应不同发展阶段和城市特点来构建智慧社区的路径。
最后是社区管理的社会影响方面。社区的发展不仅涉及到经济效益，更关乎到社会公共利益。社区能够满足居民的多元化需求，改善城市治理情况，增强社区建设意识，也带来了新的社会文化风貌。因此，学者们开始致力于社区管理的社会影响的研究，探讨社区对社会结构变革、公共服务供应等核心问题的影响。
1.3 研究的主要内容
1.系统主要研究内容
系统分为社区住户和社区管理员两个角色，具体功能如下。
（1）社区管理员角色
社区管理员系统是一种管理系统，旨在对社区进行综合管理，在后台注册第一个社区管理员账号之后，社区社区管理员可以通过登录注册的账号进入系统。
首页：社区管理员在登录系统以后，即可进入首页界面，进行各种操作，对住户进行服务。
个人中心功能：社区社区管理员可以修改自己的密码和信息，保证系统安全。
住户信息管理：社区社区管理员可以管理住户的信息，实现住户管理的全方位管控。
栋楼管理：社区管理员可以管理社区楼栋的相关信息，更好地了解社区的基本情况。
服务人员管理：社区管理员可以管理相关服务人员的相关信息，确保服务人员的合规运营。
社区概況管理：社区管理员可以管理社区的名称、户数、楼栋数、地址和开发时间等信息，以及各种其他统计信息和市场调查分析等。
疾病和患病信息管理：社区管理员可以管理相关住户的疾病信息，同时还可以对正在患病的住户进行相关查询、添加和删除操作。
疫苗信息管理：社区管理员可以管理相关疫苗的信息。可以对这些疫苗信息进行相关查询、添加和删除操作。
公告：社区管理员可以在平台上发布相关的信息，以便住户可以第一时间掌握相应的服务政策变化，提高住户生活质量。
服务设施管理：社区管理员可以在平台上查询、修改、删除相关服务设施的信息，来满足住户的需求。
（2）住户角色
社区住户管理系统是一种基于Web的管理系统，集成了住户账号注册、登录、查看和修改个人信息、疫苗信息、患病信息查询等功能。
首页：住户可以通过注册自己的账号进行登陆，在账号中心随时查看自己的资料，以方便社区人员及时为您服务。
服务人员：住户在登录账号以后，可以去查询相关服务人员的基本信息，选择适合自己的服务人员，为自己提供服务。
后台管理：住户可以在个人中心方便地查看和修改自己的密码和个人信息，包括姓名、手机号、邮箱地址等等。
疾病信息管理：在本系统中，住户可以方便地对自己的患病情况进行查询，查询到相关病情信息后还可以进行详细的了解和学习，以便更好地掌握自己的身体状况。
住房信息管理：住户可以通过登录系统以后，在平台上查看住房的相关信息，可以及时了解和掌握相关的信息。
服务设施管理：住户在登陆上系统以后，可以对相关的服务设施进行查询，掌握基本的信息，享受更好的服务。
疫苗信息管理：住户可以在平台上查看相关的疫苗信息，然后决定去选择哪种疫苗，来提高质量。
公告信息：住户在登录上以后，可以查看社区管理员发布的相关信息，第一时间掌握社区信息。
2.论文框架结构：
第一章主要描述了研究的内容和背景、国内和国外现状及研究的意义所在。
第二章主要描述了运用了平台开发相关技术，例如Java开发技术，ssm框架，Mysql数据库,B/S架构等等。
第三章主要描述了系统的可行性分析，画了相关的用例图，并且对这些用例图做了相关的描述。
第四章主要描述了系统的设计，包括了相关的设计概述，总体架构设计和数据库设计，并且先后画了实体属性图和E/R图，总体详细地介绍了设计。
第五章主要描述了具体实现的功能，分别包括了前端和后端都实现了哪些功能，并且对网页实现的相关功能进行了截图，且进行了描述。
第六章主要描述了系统的测试，针对注册和登录界面分别进行了测试，列出来了很多成功和失败的例子，譬如，住户已存在就无法注册等等。
第2章 开发相关技术
2.1 Java技术
该项目主要使用JAVA开发，这是一种面向对象的编程语言，性能强大且可应用于多个领域。因此，该程序在计算机软件应用中的范围相对较广。从专业技术的角度来看，Java程序的实用性非常强，其语法结构相对简单且稳定。此外，Java程序的基本参考对象是C语言，因此编写程序相对简单，可以提高工作效率和系统设计的基础功能。因此，Java程序语言受到了广泛的程序员青睐。
在系统设计和开发研究中，Java的兼容性非常强，因此在任何程序的开发过程中，Java语言程序都是必不可少的。Java源程序的可移植性非常大，安全系数也很高，可以通过不同方式移植到其他程序中，并且可以兼容不同程序的系统，保证住户在使用网络时的安全。这种可移植性为程序员节约了很多系统语言程序的开发设计时间，是一种非常难得的优势。
Java语言程序的综合性优势主要表现在平台独立性、语言灵活性和多线程编辑方面。使用Java语言程序进行软件编写时，只需要在形式上进行一些编程格式和编码的修改，用虚拟机来翻译一些重要的中间翻译码，就可以使Java语言程序在虚拟机中正常运行。同时，Java语言程序的灵活性非常高，可以重新安装已经破坏的已有程序，实现程序的正常运行，而不需要重新设计一个全新的程序。此外，Java语言程序可以采用多线程的形式进行编辑，根据原有程序的内容进行同步功能的保存，实现语言程序数据内容的共享，并发挥多线程的特性，实现不同系统和同语言程序的共同操作，从而展现更多样化的系统功能应用。
2.2 SSM框架
SSM框架是一种Java Web开发框架，由Spring、SpringMVC和MyBatis三个开源框架组成。它将这三个框架进行了整合，每个框架在其专业领域内起到了不同的作用。其中，Spring框架负责IoC和AOP，使得代码的解耦和复用性更高；而SpringMVC则客户端与服务器端的请求监听和响应处理，将请求和响应的处理逻辑分离，使得开发更加高效。
SSM框架具有很多优点。首先，它扩展了Spring框架，使得它能够与MyBatis框架整合，从而提供更好的持久化功能。其次，它有完整的MVC支持，可以使代码更加分层，更易于维护和扩展。此外，SSM框架还支持简单的配置和快速的开发，提高了开发效率和代码可读性。
SSM框架为Web开发提供了一种解耦、灵活、高效、安全、易于维护的方法。通过SSM框架，我们可以快速地完成Web开发的任务，而不必担心代码的耦合和可维护性问题。
2.3 MySQL数据库
MySQL数据库支持多住户、多线程的并发访问，这使得它成为了一门性能非常好的数据库技术。MySQL使用了标准化的SQL语言作为其数据管理的工具，并具有良好的可扩展性和过滤性，这使得它在Web应用开发中广泛被使用。MySQL的特点之一是可以直接通过TCP/IP协议与其他计算机进行交互，在传输时采用了SSL或SSH算法进行加密保护，提高了网络通讯安全性。除此之外，MySQL还支持著名的ACID事务规则，确保在多线程环境下数据的完整性和稳定性。
2.4 B/S架构
B/S结构就是指系统客户端与服务器分离，客户端通过浏览器访问服务端进行操作
[10]
。
B/S结构目前广泛应用于绝大部分系统搭建中，这种结构摒弃C/S结构客户端服务端不分离的缺点，具有更多的优势：
（1）跨平台性：B/S的标准由标准化组织确立，适用于绝大多数的系统搭建，通用于应用之间。
（2）低维护成本：客户端和服务器端分离，减轻了两端的压力，尤其是客户端，对客户端设备，硬件、软件要求都比较低，并且系统需要升级或维护时，只需要在服务器端升级或维护就可以，使相应的费用减少。
第3章 系统分析
3.1 系统可行性分析
为了完成该系统，必须进行可行性分析。该制度的可行性关系到该制度的生存。分析其意义，该系统可以弥补社区服务管理系统管理模式的不足，通过系统减少工作量，提高管理者和住户的工作效率。这反映了更多的意义和价值。在系统完成后，分析具体的现实情况，看它是否能满足预期要求，并确定开始开发建设系统。从社区服务管理系统开发的建设、相关技术、操作、运行和社会等方面进行了可行性分析。
1.技术可行性
为了存储和管理社区服务系统中大量的住户信息、服务信息和社区信息等数据，本系统采用了可靠的数据库技术，主要使用Mysql数据库。为了提供良好的住户界面，采用了现代化的前端开发技术，主要使用Java开发技术。为了实现各种服务和功能，采用了可靠的后端开发技术。综上所述，社区服务系统需要采用多种技术来实现，其中数据库技术、前端开发技术和后端开发技术都是可行的选择。
2 .操作可行性
社区服务管理系统方便快捷，可帮助社区管理者更好地管理社区服务和资源。使用前需要进行可行性分析，以确保系统操作的可行性。系统中可进行社区信息录入和管理，社区服务发布和管理，投诉管理和问题解决等操作。这些操作都是可行的，因为社区管理者可以通过系统方便地获取和管理社区信息，提高社区服务的效率和质量，增强居民的满意度。
3.运行可行性
社区服务管理系统的运行可行性分析表明，该系统可以方便居民进行在线预约和反馈，提高居民的参与度和满意度，同时也可以方便社区管理人员进行服务跟踪和评估，提高服务质量和管理效率。最后，该系统可以为社区管理人员提供实时的数据分析和决策支持，帮助他们更好地制定服务计划和资源配置方案，提高整个社区服务的效益和效率。因此，社区服务管理系统的运行是非常可行的，并且可以为社区服务的改进和提升做出重要贡献。
4.社会可行性
社区服务管理系统可以加强社区居民和社区服务机构之间的联系，提高社区服务的透明度和公正性，增强社区居民的参与感和归属感，从而促进社会和谐稳定。因此，社区服务管理系统在社会上也是可行的。
3.2 用例图
本次的毕业设计主要就是设计并开发一个社区服务管理系统软件。运用当前Google提供的SSM 框架来实现对住房信息、留言反馈等功能。当然使用的数据库是mysql。系统主要包括个人信息修改，住户管理、社区栋楼管理等。
本管理系统的用例图根据角色权限进行分类，主要可分为社区管理员用例和住户用例。
（1）社区管理员用例图
社区管理员用例图依据社区管理员的权限需求以及对系统的管理需求进行分析，主要包括了登录、个人信息修改、住户管理、社区栋楼管理、服务人员管理、社区概况管理、住户信息管理等，社区管理员用例图如图3.1所示：
图3.1 社区管理员用例图
（2）住户用例图 住户用例图根据住户的需求进行分析，包括住户登录注册、个人信息修改、首页等。住户用例图如下所示：
图3.2住户用例图
3.3 用例描述
表3.1 “个人信息修改”的用例描述
表3.2 “住户管理”的用例描述
表3.3 “社区栋楼管理”的用例描述
表3.4 “服务人员管理”的用例描述
表3.5“社区概况管理”的用例描述
表3.6 “住户信息管理”的用例描述
第4章 系统设计
4.1 设计概述
社区服务管理系统的概要设计中，描述了该系统的功能模块、系统架构、数据库设计及系统流程等方面。系统的架构采用了B/S结构，前端使用HTML、CSS、JavaScript等技术，后端使用Java语言，数据库使用MySQL。系统模块主要包括社区公告、社区活动、社区服务、社区问答和社区论坛等。其中社区公告模块主要实现管理员发布社区公告以及居民查看社区公告等功能；社区活动模块主要实现管理员发布社区活动和居民参加活动等功能；社区服务模块主要提供社区服务，如快递代收、家政服务等；社区问答模块提供居民提问社区相关问题，其他居民或管理员回答的功能；社区论坛模块提供居民发布帖子和评论的功能。此外，系统详细设计中还描述了数据库设计，包括用户表、公告表、活动表、报名表、服务表、问答表和论坛表等。系统流程主要包括居民登录系统、选择需要的功能模块、相应操作、管理员审核、系统记录操作日志等步骤。该系统可以为居民提供便捷的社区服务。。
本社区服务管理系统管理系统的主要开发目标如下：
（1）减少后台管理人员的工作量，对住户的信息进行系统的管理；
（2）必须要方便快捷的查看搜索信息并管理信息；
（3）住户是具有多样性的，所以界面要设置的简单明了，操作更要方便快捷。
4.2 系统总体架构设计
本系统使用的数据库为MySQL数据库
[10]
，选择该数据库的原因是因为该数据库开源、免费，且相对简便，且由于使用人数众多，在处理问题上会得到更多已知的帮助。本系统作为一个社区服务管理系统，其体量并不会很大，也很适合MySQL数据库的特点。综上所述，本项目采用MySQL作为本项目的数据库和进行数据表的设计。
如图4.1是该系统软件的总体功能结构图：
图4.1 总体功能结构图
社区服务管理系统是一款基于互联网技术的社区服务管理平台。它可以提供社区内的各种服务信息，包括服务人员、社区概况、疾病信息、住房信息、服务设施、疫苗信息和公告信息等，让住户更方便地获取相关信息。同时，社区管理员可以通过后台管理功能对社区服务进行管理，包括管理社区内的所有住户、栋楼信息、服务人员信息、社区概况信息以及住户信息等。这款系统界面简洁明了，使用方便，色彩搭配合理。通过使用这个系统，住户可以更加便捷地获取社区服务信息，社区管理员可以更加高效地管理社区服务信息。
4.3 系统数据库的设计
数据库理论包括数据库设计、管理、查询语言和应用开发等方面，其中主流方法包括关系模型和范式理论、SQL语言、数据库管理系统、数据仓库和数据挖掘等。这些技术在各行各业的数据管理和分析中发挥着重要作用。
1.概念结构设计
（1）实体图设计
在系统中对一些主要的几个关键实体如下图：
住户实体属性图如下所示：
图4.2住户实体属性图
社区栋楼实体属性图如下所示：
图4.3社区栋楼实体属性图
社区管理员实体属性图如下所示：
图4.4社区管理员实体属性图
服务设施实体属性图如下所示：
图4.5服务设施实体属性图
社区信息实体属性图如下所示：
图4.6社区信息实体属性图
疫苗信息实体属性图如下所示：
图4.7疫苗信息实体属性图
疾病信息实体属性图如下所示：
图4.8疾病信息实体属性图
公告实体属性图如下所示：
图4.9公告实体属性图
住房实体属性图如下所示：
图4.10房屋实体属性图
（2）数据库E/R图
E-R图是Entity-Relationship Diagram（实体联系模型）的简称，是一种用于描述数据之间关系的图形化工具。它由三个要素构成：实体、属性和关系。实体代表具体的事物，属性则代表实体所拥有的性质，而关系则描述实体和实体之间发生的动作或联系。在系统中对一些主要的几个关键实体如下图：
图4.11数据库ER图
2 逻辑结构设计
住户（
住户id
、住户名、密码、性别、新增时间、年龄、电话）
社区管理员（
社区管理员id
、住户名、密码、角色、新增时间）
栋楼（
栋楼id、住户ID
、住户名、表名、角色、密码、新增时间、过期时间）
住房信息（
住房id
、配置参数名称、配置参数值）
服务设施（
服务设施id
、添加时间、名称、图片、类别）
社区信息（
社区id、
创建时间、社区名称、图片、现有户数、楼栋数、开发商、地址、建成时间、备注）
疫苗（
疫苗id、
创建时间、疫苗编号、疫苗图片、疫苗名称、疫苗厂家、适合人群、注意事项、疫苗嫁接、疫苗详情）
疾病（
疾病id
、创建时间、疾病名称、英文名称、其他名称、封面、疾病科目、相关疾病、遗传性、发病部位、常见症状、主要病因、检查项目、备注）
公告（
公告id、
创建时间、标题、简介、图片、内容）
3 物理设计
数据库物理设计是针对具体需求和使用场景，对数据库的表结构、索引设计、存储结构等进行优化的过程。在该过程中，需要考虑各种因素如数据量、查询频率、并发度、可扩展性等，以确保数据库的高效运行。下面是该系统中关键部分关系表的详细信息。
表4.1 住户表
表4.2 住户信息表
表4.3 社区管理员表
表4.4 社区信息表
表4.5疾病信息表
表4-6 公告表
表4-7 服务设施表
表4-8 栋楼信息表
表4-9 住房信息表
表4-10 疫苗信息表
4.4 系统活动图的设计
住户信息
图4.12住户信息活动图
个人信息
图4.13个人信息活动图
用户管理
图4.14用户管理活动图
4.5 系统类图的设计
图4.15类图的设计
4.6 系统顺序图的设计
住户信息管理顺序图
图4.16住户信息管理的设计
个人信息管理顺序图
图4.17个人信息管理的设计
住户管理顺序图
图4.18住户管理的设计
第5章 系统软件功能的具体实现
5.1 系统功能实现
当人们打开系统的网址后，首先看到的就是首页界面。在这里，人们能够看到社区服务管理系统的导航条，通过导航条导航进入各功能展示页面进行操作。系统首页界面如图5.1所示：
图5.1 系统首页界面
系统注册：在系统注册页面的输入栏中输入住户注册信息进行注册操作，系统注册页面如图5.2所示：
图5.2系统注册页面
住房信息：在住房信息页面的输入栏中输入信息进行查询，可以查看到详细信息；住房信息页面如图5.3所示：
图5.3住房信息详细页面
疾病信息：在此界面的输入栏中输入疾病名称进行查询，可以查看到疾病详细信息，并进行相关操作，疾病信息页面如图5.4所示：
图5.4疾病信息详细页面
社区概况：在社区概况页面的输入栏中输入社区名称进行查询，可以查看到社区详细信息，并进行相关操作，社区页面如图5.5所示：
图5.5社区概况详细页面
服务设施：在服务设施页面的输入栏中输入设施进行查询，可以查看到服务设施详细信息，并进行相关操作，服务设施页面如图5.6所示：
图5.6服务设施详细页面
个人中心：在个人中心页面通过填写个人详细信息进行信息更新操作；并根据需要对我的订单、我的地址、我的收藏进行相应操作；个人中心页面如图5.7所示：
图5.7个人中心界面
疫苗信息：在疫苗信息页面的输入栏中输入设施进行查询，可以查看到疫苗详细信息，并进行相关操作，疫苗信息页面如图5.8所示：
图5.8疫苗信息界面
公告信息：在公告信息页面的输入栏中输入设施进行查询，可以查看到公告详细信息，并进行相关操作，公告信息页面如图5.9所示：
图5.9公告信息界面
5.2 后台模块实现
后台住户登录，在登录页面选择需要登录的角色，在正确输入住户名和密码后，进入操作系统进行操作；如图5.10所示。
图5.10后台登录界面
社区管理员进入主页面，主要功能包括对首页、个人中心、住户管理、社区栋楼管理、服务人员管理、社区概况管理、住户信息管理等进行操作。社区管理员主页面如图5.11所示：
图5.11社区管理员主界面
社区管理员点击住户管理。在住户页面输入个人账号、姓名进行查询、新增或删除住户列表，并根据需要对住户详情信息进行详情、修改或删除操作；如图5.12所示：
图5.12住户管理界面
社区管理员点击住房信息管理。在住房信息页面输入商品名称、社区栋楼、出版社、出版社地址进行查询、新增或删除住房信息列表，并根据需要对商品详情信息进行详情、修改、查看评论或删除操作；如图5.13所示：
图5.13住房信息管理界面
社区管理员点击社区栋楼管理。在社区栋楼页面输入社区栋楼进行查询、新增或删除社区栋楼列表，并根据需要对社区栋楼详情信息进行详情、修改或删除操作；如图5.14所示：
图5.14社区栋楼管理界面
社区管理员点击服务人员管理。在服务人员页面输入住户名进行查询或删除服务人员列表，并根据需要对服务人员详情信息进行详情、回复或删除操作；如图5.15所示：
图5.15服务人员管理界面
社区管理员点击住户信息管理。在住户信息页面输入住户账号、姓名、社区名称、社区楼栋进行查询、新增或删除住户信息列表，并根据需要对住户详情信息进行详情、修改、查看评论或删除操作；如图5.16所示：
图5.16住户信息管理界面
社区管理员点击迁出信息管理。在迁出信息页面输入住户账号、姓名、社区名称、社区楼栋进行查询、新增或删除迁出信息列表，并根据需要对迁出详情信息进行详情、修改、查看评论或删除操作；如图5.17所示：
图5.17迁出信息管理界面
社区管理员点击疾病信息管理。在疾病信息页面输入疾病名称，疾病科目进行查询、新增或删除疾病信息列表，并根据需要对疾病详情信息进行详情、修改、查看评论或删除操作；如图5.18所示：
图5.18疾病信息管理界面
社区管理员点击水电信息管理。在水电管理信息页面输入住户名称，社区名称进行查询、新增或删除水电信息列表，并根据需要对水电详情信息进行详情、修改、查看评论或删除操作；如图5.19所示：
图5.19水电信息管理界面
社区管理员点击儿童出生信息管理。在儿童出生信息页面输入住户名称，社区名称，儿童姓名进行查询、新增或删除儿童出生信息列表，并根据需要对儿童出生详情信息进行详情、修改、查看评论或删除操作；如图5.20所示：
图5.20儿童出生信息管理界面
第6章 系统测试与运行维护
在开发系统中，测试环节是必不可少的，没有测试过的系统是不足以迎接市场以及住户的考验的。本次系统测试将采用黑盒测试，在不考究系统实现原理的前提下，来进行各种有可能的操作，以此来检验系统可能存在的隐患以及问题。
6.1 系统测试的目的
系统测试是一种常用的质量保障手段，旨在对软件系统进行全面、系统性测试，帮助发现系统存在的漏洞和不足，并采取针对性措施，确保系统的质量和稳定性。系统测试可以通过模拟实际使用环境，检查系统是否符合设计需求、住户体验是否顺畅、系统的安全性、数据完整性以及资源利用情况等方面进行测试。
系统测试可以分为功能测试、性能测试、压力测试、兼容性测试等多个阶段。其功能测试主要是测试系统是否能够满足预期需求；性能测试则测试系统在各种场景下的性能表现；压力测试则将系统部署在各种不同的网络环境中严格测试它的稳定性；兼容性测试则测试系统在不同浏览器、操作系统和移动设备上的兼容性等。
随着互联网应用的日益普及，系统测试成为保证软件系统运行效果的重要手段，可以有效降低系统故障和bug出现的风险，提高软件系统的质量和稳定性，为住户提供良好的使用体验和安全保障。
6.2 测试用例
（1）住户登录场景测试
住户登录场景测试是针对住户登录进行的测试。住户在登录界面选择对应身份并输入正确的住户名和密码即可进入系统。如表6.1所示，测试结果正常。
表6.1 登录场景
（2）住户注册场景测试
住户注册场景测试是针对住户注册进行的测试。住户在注册界面选择对应身份进行注册，注册所填信息包含住户名、密码、姓名、性别、手机等，若住户未输入对应信息，系统则会提示住户填写，密码与确认密码填写需一致。如表6.2所示，测试结果正常。
表6.2 注册场景
（3）测试截图
图6.1登录密码不正确
图6.2注册住户已存在
图6.3住户名为空
图6.4登录成功
图6.5注册成功
第7章 结 论
当前互联网飞速发展，与之有关的行业也在飞速匹配变革当中，社会中其实并不缺乏有关社区服务管理系统方面的网上管理系统，但缺少真正简便好用，使人一看就明白的好系统，而社区服务管理系统正是竭力朝着这个方向所努力的系统，努力优化，站在使用者的角度思考该如何更为便捷的开发项目。在本次毕业设计实践中遇到了不少的困难，也收获了很多的知识，许多从前不知道的方面和不确定的知识都在本项目中得到了实践验证。
社区服务管理系统还存在着一些目前需要优化的问题和增加的功能。而需要优化的方面总结如下：
（1）系统在住户使用方面后续会增加更多人性化功能以及更为丰富的功能。
（2）为了降低住户的视觉疲劳，系统将会增加皮肤功能，不定期更新视觉UI效果，为提升住户对系统的整体体验而努力。
（3）本系统未来会尝试对接更多的平台，例如移动端，毕竟现在人群使用手机的频率还是高于电脑，以后会朝着这个方面努力。
参考文献
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致 谢
充实的时光都是短暂的，经过了数月的学习与探索，我终于完成了毕业设计的开发和毕业论文的撰写。首先要诚挚的感谢我的指导老师，在毕业设计这方面，他为我指明了道路，给了我很多珍贵的建议，当我遇到难题时老师也会不厌其烦的为我讲解，让我收获了不少知识。在我完成各项工作之后，老师在百忙之中也会帮我检查纠错，感谢老师的陪伴与信任，让我顺利完成毕业设计，您将是我人生中一盏明灯。 同时，我也要感谢我最可爱的舍友们，感谢你们的一路陪伴，在我面对难题时不知所措的时候，你们总会给我最大的支持与鼓励，与我一起学习探讨，希望我们能够一起成长。 最后真诚的感谢大学四年时光，说长不长，说短又并不短，它见证了我的成长。大学是一个美妙的地方，她一边教着我书本上的知识，同时也让我学会了为人的道理。感谢大学里老师与同学的陪伴，让我在今后的人生之路上更自信，让我们一起共同成长。 附 录
主要代码
UsersController.java
package com.controller;
import java.util.Arrays;
import java.util.Calendar;
import java.util.Date;
import java.util.Map;
import javax.servlet.http.HttpServletRequest;
import org.springframework.beans.factory.annotation.Autowired;
import org.springframework.stereotype.Controller;
import org.springframework.web.bind.annotation.GetMapping;
import org.springframework.web.bind.annotation.PathVariable;
import org.springframework.web.bind.annotation.PostMapping;
import org.springframework.web.bind.annotation.RequestBody;
import org.springframework.web.bind.annotation.RequestMapping;
import org.springframework.web.bind.annotation.RequestParam;
import org.springframework.web.bind.annotation.ResponseBody;
import org.springframework.web.bind.annotation.RestController;
import com.annotation.IgnoreAuth;
import com.baomidou.mybatisplus.mapper.EntityWrapper;
import com.entity.TokenEntity;
import com.entity.UsersEntity;
import com.service.TokenService;
import com.service.UsersService;
import com.utils.CommonUtil;
import com.utils.MPUtil;
import com.utils.PageUtils;
import com.utils.R;
import com.utils.ValidatorUtils;
/**
* 登录相关
*/
@RequestMapping("users")
@RestController
public class UsersController{
@Autowired
private UsersService userService;
@Autowired
private TokenService tokenService;
/**
* 登录
*/
@IgnoreAuth
@RequestMapping(value = "/login")
public R login(String username, String password, String captcha, HttpServletRequest request) {
UsersEntity user = userService.selectOne(new EntityWrapper
毕业设计（论文）原创承诺书
1、本人承诺：所提交的毕业设计（论文）是认真学习理解《大连科技学院本科毕业设计（论文）管理办法》后，在教师的指导下，独立地完成了任务书中规定的内容，不弄虚作假，不抄袭别人的工作内容。 2、本人在毕业设计（论文）中引用他人的观点和研究成果，均在文中加以注释或以参考文献形式列出，对本文的研究工作做出重要贡献的个人和集体均已在文中注明。 3、在毕业设计（论文）中对侵犯任何方面知识产权的行为，由本人承担相应的法律责任。 4、本人完全了解学校关于保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交论文和相关材料的印刷本和电子版本；同意学校保留毕业设计（论文）的复印件和电子版本，允许被查阅和借阅；学校可以采用影印、缩印或其他复制手段保存毕业设计（论文），可以公布其中的全部或部分内容。 5、本人完全了解《毕业设计（论文）作假行为认定与处理办法》关于“学生毕业设计（论文）出现购买、他人代写、或者抄袭、剽窃等作假情形的，取消学生毕业设计（论文）答辩资格，毕业设计（论文）成绩为无效，并根据情节给予学生相应纪律处分，最高为开除学籍处分；已经获得学位的，依法撤销其学位，并注销学位证书。 以上承诺的法律结果、不能正常毕业及其他不可预见的后果由学生本人承担！
学生本人签字：
