好的客户管理系统需要具体的四大功能

什么CRM系统比较好？网络上各厂商都自卖自夸，反而客观的评价很少。如果想要找到一款不错的CRM软件，可以参考Gartner魔力象限，它会更加客观、准确地帮助您找到满意的CRM客户管理系统。

Gartner SFA 魔力象限是业内非常权威、十分具有影响力的分析报告之一，以客观中立的角度来评选出代表产业风向标的厂商进入象限。

我们通过下面四个部分说说，好的CRM系统好在哪里：

1、无论是字段、模块、功能、流程、布局还是UI界面，在Zoho CRM中只需要通过拖拽的方式就能进行修改，而不涉及代码开发。企业能够轻松进行CRM定制开发，让其更加符合业务需求，提高企业数字化的成功率。

2、如果企业有一些特定的需求，而标准版CRM系统无法满足，而您的企业具有一定的代码能力，那么就可以通过CRM的开发者平台中提供的低代码工具进行二次开发。

3、CRM要独立的流程可视化及定制化工具，帮助企业打破各部门间的隔阂，防止信息孤岛产生，通过自定义功能搭建出更加完整、复杂的业务流程。

4、CRM要提供了大量的API接口，企业可以对接更多的外部应用，将CRM打造成企业的应用平台。

加强企业流程管控、细化客群标签是当前企业需的两大痛点。CRM凭借其AI+BI双技术引擎，帮助企业在全流程管理和精细化客户管理方面实现自动化与智能化，成为企业更倾向于选择的产品之一。