公务员面试热点--时间银行

时间银行，作为公务员面试热点，可以关注一下，出一道模拟题。

今天为别人服务，明天免费享受服务。近年来，一些社区开展了居家养老服务的创新举措。创建时间银行，志愿者提供养老服务，公益时间存入银行，将来可以为自己或亲人兑换相同时长的养老服务，请问对于养老服务的时间银行，你怎么看？

这道题的回答，我们可以运用经典的现象分析的4大件：背景，意义，问题，措施。

①背景比较清晰。当前我国已经步入老龄化社会，未来老年人口的比重将越来越大，满足老年人多方面需求，妥善解决老龄化带来的社会问题，不仅是家事，更是国事。事关国家发展全局，事关百姓福祉，时间银行的创新举措是对养老的一次积极探索。

②然后谈意义。可以运用主体，分析这项举措有很多积极影响。

首先，对于需要被照顾的老人来说老有所养。有了人力资源保障，存储服务时间，一定程度上激励了社会服务老人的积极性，促进志愿者队伍的组成，特别是一些失独老人可通过志愿者的服务保证晚年生活的基本需求。

其次，对于政府而言，此举为养老财政节省了不少资金。以服务换服务，用现在保障未来，让纯粹的服务和奉献在养老事业的闭环里流通，更加高效地配置社会资源。

再次，时间银行的一存一取，促进全社会关爱老人的道德风尚进一步提升。虽然出发点和个人利益息息相关，但毕竟有越来越多的人积极服务老人。尊老敬老蔚然成风，让老龄社会焕发新活力，对全社会特别是对于下一代的道德观念影响意义非凡。

③然后，说一说问题以及应对的建议。时间银行的创新理念虽然有诸多益处，但在具体落实的时候还是存在着很多问题和风险。

第一，志愿者服务的兑现上还有风险，主要体现在时间和空间的维度。时间上，现在的付出换未来的服务，如果是很久以后，个人的生活可能会发生很大的变化，甚至变故。因此建议积极组建低龄老人志愿者，当前的身体条件和精神状态能够为他人提供必要的服务，而距离自己被服务的时候也不遥远。这样不仅在物质生活上老有所养，也让低龄老人在服务他人时老有所为。此外，对于很多年轻的志愿者，建议时间银行里可以兑换的服务不只是养老，还可以扩展到就医的报销比例，就业的实习经历等等。空间上某一地方的养老服务存储只能到本地的时间银行，而志愿者如果到异地生活，可能就无法兑换，甚至兑换产生折扣，这就需要进一步的发展来解决，需要未来在更多的地方开展设立养老服务时间。银行的制度让“跨行转账”成为可能，进一步化解兑现上的风险。

第二，时间银行的数据服务有待提升，养老服务，如果单从社区的人工记录，统计的准确性就难以保障，甚至有遗失的风险，应通过现代科技手段赋能时间银行，建立专业高效的信息平台，让数据多跑腿，让线上和线下协同联动。

第三，时间银行的服务内容和标准，并进一步量化做什么事情可以存入时间银行，一件事儿做到什么样的程度，可以兑换怎样的价值，这些都还比较模糊。社会管理者应设立相应的制度，明确时间银行的服务内容，相应内容的标准，服务的反馈、考核，以及最终可记录的价值。成熟的制度可通过议案形成法律，形成全社会的共识。

④最后总结升华。老一辈人抚育了我们，才有一代一代幸福的传承。而我们都有老去那一天，都有需要人照顾的那一刻。时间银行也许让互帮互助有了一个机制载体，虽然我们存入的服务也能取出相应的服务，但我们更希望看到的是，我们存入的爱心和善意，取出的是中华儿女对老人的敬爱和孝道。