QQ号注销难被工信部通报要求整改

工信部发布的《关于侵害用户权益行为的App(第一批)通报》当中，腾讯旗下的QQ、小米下属的小米金融等App因账号注销难等问题而被列入通报名单中。 12月23日，针对上述公众熟知的互联网公司旗下App被核查存在问题的情况，《中国经营报》记者致电腾讯和小米相关部门的公关人员。其中，腾讯QQ方面称，“针对腾讯QQ(8.2.0版本)被工信部通报所涉问题，QQ高度重视并持续自查，已针对相关问题进行调整优化，并将按时完成”，并表示“将严格遵守相关监管要求，为用户提供更好的使用体验”。小米方面则表示称对此公司没有回应。

截至12月19日，尚有41款App存在违规收集、使用用户个人信息、不合理索取用户权限、为用户账号注销设置障碍等问题，未完成整改。通报称，这41款App应在12月31日前完成整改落实工作，逾期不整改的，工业和信息化部将依法依规组织开展相关处置工作。其中，工信部认为，8.2.0版QQ软件存在不给权限不让用、强制用户使用定向推送功能、账号注销难的问题。记者发现，“注销账号”的操作按钮被设置在“账号安全”栏的最后，用户注销账号申请生效前需要进行四项验证，其中，如果一个月内登录次数少于3次即被视作存在安全风险、无法予以注销。