魔筷酷管家SCRM：一站式私域运营，打造私域运营新动力
在“以客户为中心”的当下，消费者和品牌的接触时间及接触点也越来越碎片化，要想在各个渠道和触点管理与消费者之间的接触、互动、内容，在全渠道之间形成统一化的运营策略，随着企业运营的不断深入，不少企业都在通过线上建立私域流量运营，但是随着大数据时代的到来，传统的CRM已经不能满足中小企业的需要，企业需要倾听客户的意见并时刻保持与顾客交流、沟通，其需求不断增加也引发了SCRM这个新热点。
随着微信号+小程序+公众号的组合正逐渐成为私域流量运营的主流方式。而SCRM可以与小程序、社群、直播、短视频、公号/服务号、广告投放等结合，通过沟通和互动，引发用户的主动代言。可以说，与传统CRM相比，SCRM更多是营销应用工具，强调的不是管理，而是以用户为中心的经营和参与。私域流量要关注的是用户的长期价值，通过你有温度的服务，和用户建立长期关系和交情，并且经营好这份关系。
为了顺应互联网的新型需求，也为了助力企业实现私域转型，魔筷推出了基于企业微信的一站式私域流量运营平台——魔筷酷管家SCRM，以全方位获客、精细留存、复购裂变、精准触达四大核心能力，赋能企业私域精细运营，促进客户高效转化。
魔筷酷管家SCRM在客户场景内提供了【加微欢迎语】、【群发消息】、【企微朋友圈】等产品能力。主播和商家可自行配置文字、图片、链接和小程序等个性化内容，以多个触点和通道，分别触达不同的目标客户，为客户带来个性化沟通体验，可提高客户的互动率、活跃率和留存率。
针对社群运营，酷管家SCRM集合了【标签建群】、【群活码】、【入群欢迎语】等工具能力，帮助主播和商家从社群组建到运营维护全流程精细管理，真正达到一站式流程化运营动作，降低人力成本，提高运营效率。
SCRM助力企业打造私域流量，私域已经成为每个商家的必争之地，强黏性，稳定，容易产生裂变的流量深受企业的欢迎。有了这些私域流量池，就能更好的为用户提供服务，逐步让用户产生依赖和信任，基于良好的信任关系，用户自行传播，会快速产生裂变。
