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千万粉丝!为什么说粉圈是最成功的私域运营?

2023-05-27 16:19 作者:梧叶的运营坊  | 我要投稿


粉圈是最成功的私域运营!

明星的光鲜亮丽背后有一群功臣,也就是明星的粉丝,但成千上万的粉丝如何管理的井井有条,如何激发粉丝的忠诚度让粉丝不离不弃,如何驱动粉丝自裂变,让粉丝自发跟路人安利,这一切都归功于粉圈的私域运营!

 

一、粉圈私域链路

1、私域链路

普通用户被明星的人设/内容吸引,进入粉丝社区,在粉丝社区持续互动,粉丝等级不断上升,社区话语权和关注度也不断上升,晋升社区KOL,对内管理散粉,对外进行安利,裂变引流新粉丝。

2、私域模式

(1)公域宣传:结合内容、话题、活动等运营策略在各大公域平台宣传,增加明星的曝光率和关注度;

(2)引流私域:将各大公域平台的粉丝吸引至私域,在私域内不断提升用户的活跃度和忠诚度;

(3)用户机制:完整的私域用户自运营机制,从上到下,明星的工作人员管理大粉,大粉管理粉丝社区的散粉,实现用户自运营;

(4)用户成长:用户进入粉丝社区即可拥有自己的粉丝等级,在私域活跃度越高,贡献值越多,粉丝等级越高,粉丝等级越高,拥有的权限和福利越多;

(5)用户裂变:结合和明星相关的热搜、内容、活动等,引导粉丝转发分享,从而实现粉丝裂变。

二、粉圈私域运营拆解

1、私域IP打造

每个明星都是一个产品,粉圈的私域IP就是明星的人设,人设需具有清晰的定位,个性鲜明的标签,从而吸引对应的粉丝人群。

2、私域引流

确定明星的人设和IP定位之后,需要从各个渠道给私域进行引流,也就是增粉。

(1)广告:在线上各大社交平台投放广告,比如购买热搜、策划话题活动等,增加明星的关注度;

(2)内容:通过明星产生的内容进行引流,比如影视内容、演唱歌曲等,配合内容上线和宣发节奏,在各大渠道同步进行宣传,增加明星的话题度和曝光度;   

(3)裂变:通过粉丝的裂变进行引流,比如线上投票活动、内容转发分享、比赛打榜活动等。

3、用户机制

粉丝群体庞大,官方无法进行直接管理,需设计了一套完整的用户运营机制,实现用户自运营。

(1)粉丝社区管理招募:明星的工作人员招募粉丝社区管理,粉丝社群管理的入选有严格的门槛,比如粉丝等级,关注粉丝社区天数、发帖数、转发数等,一般只有粉丝大V才能入选;

(2)粉丝社区自运营:粉丝社群管理员入选之后,需要担任管理社区的职责,规范粉丝行为,公布明星行程和活动、号召粉丝线上线下参与活动、引导粉丝发帖转发等;

4、用户活跃

在线上线下通过各种运营策略提升用户的活跃度和忠诚度。

(1)线上:在粉丝社区内签到、发帖、点赞、评论、转发,参与活动,在粉丝社群内参与话题互动、社群活动等;

(2)线下:参与线下活动,比如粉丝团建会、明星见面会、演唱会、宣发活动等。

5、用户成长

粉丝进入社区即可拥有自己的等级,等级门槛的判定维度很多元,包括签到天数、发帖数、点赞数、转发数等,等级越高,拥有的权限和福利也越多。

6、用户裂变

粉圈运营的核心是用户裂变,也就是通过各种策略(热搜话题、内容转发、投票打榜等)引导粉丝自发去安利、转发、分享,由此带来源源不断的新粉丝。

 

三、粉圈私域可借鉴之处

1、个性鲜明的IP

对于品牌来说,需要有一个个性鲜明的IP,这个IP需要有清晰的差异化定位和内核,IP有了清晰的定位才能确定目标人群画像。

2、培养忠实粉丝

10万个散粉不如一万个忠粉,要有完善的粉丝忠诚度培育计划,不断培育自己的忠实粉丝,只有用户对品牌有了忠诚度,才会持续贡献。

3、IP和粉丝的关系

粉圈有个很经典的运营策略,也就是把明星的命运和粉丝进行捆绑,明星和粉丝同呼吸共命运,对于品牌来说,这一点尤其值得借鉴,要和用户成为朋友,产生深度链接。

4、用户需求满足

基于马斯洛需求理论,人的需求层级包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现,对于粉丝来说,追星付出那么多,归根究底是需求得到了满足,粉丝被满足的需求主要是社交需求需求和自我实现需求,找到一群同类,拥有相同的热爱和话题,陪伴一个明星从稚嫩至成熟,实现养成系,得到极致的满足感和成就感。

对于品牌来说,同样值得借鉴,在进行品牌定位和用户画像分析时,要深度分析用户的需求,基于用户的需求设计产品和整体运营策略,实现品牌和用户的双向奔赴。

 

 

好了,今天的分享就到这里!

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