做不好工作,可能80%原因不在你身上,而在你的上级
这一篇文章是我们公司联合创始人—毛老师在公众号 “思维引力”的第一篇
为什么开始写文章?
原因是,在我们公司所有人的鼓(xie)励(po)下,想给大家分享一些关于职场和人生的心得。
我们发现拉开人差距的不仅仅是硬核技能,更多的还有对于职场的认知。创业两年半以来,公司内部发生了各种各样的故事,在一个全员女生的公司(对的你可能完全想象不到,惊不惊喜,刺不刺激?)。
我们想把平时教给她们的一些东西,分享出来。这样能帮助大伙的同时,还能把这些有价值的内容沉淀下来。
这是我们认可的文化,也是我们觉得对的方向~


下面就是正文了👇
如何判定自己是一位合格的管理者?
昨天公司的同事小蓝找我说:“新招的同事表现太差了,实在是无法忍受。”
但是这一次,我没有直接裁了,而是问了她一个问题:“会不会是你带人的方式有问题?”
小蓝是公司的“004号”员工,出来创业第一年的时候招的。当时面试完就非常确定是我们想要招的人,面试完当天就发了offer。
后来也证明当时的选择的没有错。为了尽快熟悉工作,上班的第一天就跟着我加班到晚上11:00,想一想当时我也真狠,如果心理素质不好的,估计第二天可能就要辞职了。
因为公司发展的速度比较快,小蓝在入职半年的时候,因为忙不过来,就招了一个新同事,辅助小蓝的工作。
但是这位同事在试用期,就因达不到要求而被裁了,在之后的半年时间里,陆陆续续又裁掉了两个新同事,原因都是表现太差。
在这期间只有一位同事生存下来,就是后面文章我要写的同事小火
因为刚开始带着小蓝工作的时候,小蓝做事情我比较放心,很少出错,所以裁掉的头两位同事,我都想当然的认为是招的人有问题,从未怀疑过小蓝带人有问题,直到最近又裁掉了一位。
我开始慎重思考这个问题,如果本身非常优秀的员工,谁带都不会太差,这与直属上级关系也不大,如果能力的一般的,最差也不至于表现这么差。
那么作为一名管理者,担当什么样的角色,才是下属最想要的上司?遗憾的是大部分的管理者只是比下属多了一点经验的执行者而已。
关于这个问题,我总结了如下三点
01、管理者的第一要务是培养下属
很多公司只用人,不培养人。
新人一来就急吼吼的丢给一堆事情去做,不做新人培训,新人则是一脸懵逼,不知所措。
如果是适应能力非常的强的人,可能马上就能进入工作节奏,而稍微差一些的,就会表现非常差。
所以我在公司定下了一个规矩:
新同事来,不要着急丢给一大堆事,最重要的事就是先让熟悉和了解业务,不一定非要把业务细节讲的那么详细,至少让新同事能清楚知道业务的来龙去脉,搞清楚原委,这样才好在后面的工作中,发挥自己的特长。
如果新人来,你就直接丢给一个详细到每一步的SOP,那么接下来,他就会像一个螺丝钉一样不停的机械性重复,从此再没创造力。
每招一个新人,我都会给对应的主管提一个要求,就是接下来的一年时间,你要把这个人带出来,带到什么程度呢,就是她能接替你现在的全部工作。
如果带不出来,责任全在你,要么是你没带好,要么招人的时候没选好,反正责任全在你,这样管理者就有极强的动力区培养下属了。
除此以外,如果你带的人不能接替你现在的工作,那么你就会花大把时间继续去做你现在做的事,你自己也不会有时间去做一些其他方面的尝试。
有的时候,甚至你会忙到完全没时间去思考,所以招一个人来,你尽快把她培养出来,就是给了你自己机会去更好的成长,而你下属也会得到了最大的成长。
02、管理者去做你下属搞不定的事
很多管理者都有这么一种心态,就是以前,我的领导以前是如何压榨我的,现在我终于翻身农奴把歌唱了,我也要好好压榨一下我的下属。
这就是很多人口中经常说,领导都是踩着一大波下属的尸体爬上去的。
这个观点我同样不认同,在我价值管理,成就别人才能更好的成就自己。
如果你现在领导总是,遇到问题,自己完全不去思考,直接丢给你一句话,你去出个方案,如果方案达不到要求,就是各种骂,这样不行,那也不行,但是从来不告诉你到底怎么才是行的,那么只有一种可能,就是这个领导本身也不知道该如何做。
我的朋友小皮,上周就给我吐槽说,只要一问他领导一些问题,她领导就会丢给她一句。“如果什么都要靠我告诉你,我招你干什么?”
后来坚持了一个月,小皮就从公司离职了,而且是带着极大的怨气离职的。
如果你的领导也对你说过这样的话,建议你也尽快离职吧。连他都搞不定的事,天天逼着你出成果,他给你教不了什么。
如果你被这样的领导逼出来了,不是因为他逼得好,那是因为你本来就很优秀。
管理者应该愿意主动去挑那些难的事,或者说带着大家一起做,至少你能看出来,这个人有担当。
有这么一个领导,整个团队的安全感就会很强,这种安全感会让整个团队产生非常强凝聚力,下属一定会这样认为:"领导都去挑战难事去了,我自己是不是也要努力把自己的事做好。"
只有这样才不会拖累整个团队的后腿。整个团队的战斗力就会很强,效率也会很高。
03、管理者要做好关键决策
我一直觉得,在一个外部环境变化如此之快,需要持续创新才能活下去的当下,做正确的事比正确的做事重要的多。
小蓝有个典型的特征,就是如果这件事是对的,那么我就做的非常好,如果这件事有问题,也会一条道走到黑,不会去反思和质疑这件事本身是不是对的。
如果带人就会有一个问题,自己带人很累,下属工作也很累,大脑一团乱麻。
而要做好关键决策的第一步,就是自己大脑工作条线非常清晰,能清楚的指导下属,先做什么,后做什么,哪些事重要的,哪些是次要的,哪些是紧急的,哪些是不紧急的。
做到这一步,至少你的下属自己就能把工作安排清楚,不至于所有事堆到眼前,不知道先做哪个,或者干脆就不知道怎么做了。
事情分清楚只是第一步,第二步就是当你下属遇到困惑的时候,到底选A,还是选B拿不定注意的时候,你能站在更高的层面给他一些意见,有些问题,你能站的更高,答案就是显而易见的了。
如果这个时候,你是通过拍脑袋做决定,不经过大脑反复思考就给做决定,结果可想而知。
假如最后事情没做好,有一些管理者会反思自己是不是决策失误,还有一些就会甩锅给下属,怪你执行不好,当然如果你领导经常给你甩锅,你可以考虑离开了,相信我,跟着他没前途!
我在看管理者脑子清不清楚的时候,就看他团队的人工作是不是一团乱麻。
后来我和小蓝详细聊了聊,她带人过程中的一些细节,给了她三个建议:
1
你在交代事情的时候,不要嫌麻烦,一句带过,而是详细的说明为什么,怎么做,至少要做到以下四点:
我做你看
我说你听
你做我看
你说我听
2
把事情放心叫给你团队的成员去做。相信他们可以做的比你好,即便是做的没你做的好,也要把时间花在把他们教会,而不是代劳。
他们成长不起来,你也抽不出时间去做一些真正有挑战的事。
3
每周每天,给他们做工作梳理。帮他们做工作梳理的同时,其实也是让你自己的大脑越来越清晰。
而当她开始这么做的时候,发现自己工作越来越轻松,也给她重新招了一个新同事笑笑。开始有时间去思考那些真正重要的事情
而当小蓝能做到这些时候,我给小蓝说了一句话:“你实现了个人的第二次成长,第一次是你一个扛住了高强度的工作量 。”
做为一名合格管理者,去做那些下属搞不定的事情,做对部门的关键决策,帮助他们快速成长,在下属眼里,你会越来越有领导魅力。
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