使用360浏览器遇到问题时,如何排查问题
如何排查问题
1、试试edge浏览器,chrome浏览器,判断是浏览器问题还是其他问题
2、修改360se.exe为123.exe,双击123.exe打开,排查是否针对360浏览器
3、安装官网https://browser.360.cn最新版,不要卸载原来的,双击安装,点“自定义安装”,点“浏览”,换个文件夹安装,排查是否旧版bug
排查网页打不开
1、切换内核模式试试,看下是不是内核模式的问题
2、用系统自带的Edge浏览器、或chrome浏览器打开同样的网页,看下是不是浏览器的问题
3、用别的电脑、手机打开试试,看下是不是电脑或者网络的问题
如何切换内核?
方法1:点地址栏右侧e或闪电的标记,切换下模式
方法2:打开选项-高级设置-内核切换,或者地址栏输入se://settings/switcherManage后回车,输入网后,下拉选择webkit,然后地址栏手动输入网址后回车,重新打开下网站
网页打不开进一步排查
1、QQ能上,所有浏览器都打不开网页
原因:QQ和浏览器使用的端口不一样,所以会出现这种情况,特点:所有浏览器都打不开网页
解决办法:首选DNS可以用 101.226.4.6 或者8.8.8.8试试,可能会好,可能不会好
2、360浏览器打不开网页,切换内核模式试试
解决办法:打开选项-高级设置-内核切换,或者地址栏输入se://settings/switcherManage后回车,输入网后,下拉选择webkit,然后地址栏手动输入网址后回车,重新打开下网站
3、极速模式能打开,兼容模式打不开
解决办法:用浏览器医生,“兼容模式打不开网页”,点“勾选TLS1.2”
4、在Win10系统下,极速模式打不开,兼容模式能打开
解决办法:用浏览器医生,“Win10极速模式无法打开网页”,点“修复上网”
5、360浏览器极速模式打不开、兼容模式打不开,Edge浏览器能打开
特点:只有Edge能打开,别的浏览器都打不开网页
解决办法:找到文件C:\Windows\System32\cmd.exe,右键选择管理员权限打开,右键复制粘贴netsh winsock reset后回车,然后重启机器试试

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